Doporučení na Facebooku

Zkopírovat odkaz

Lidem, kteří využívají naše služby, nabízíme personalizovaná doporučení, která jim usnadní objevování nových komunit a nového obsahu. Facebook i Instagram můžou doporučovat obsah, účty a subjekty (např. Stránky, Skupiny nebo události), které jejich uživatelé ještě nesledují. Mezi příklady našich kanálů s doporučeními patří oddíl Stránky, které by se vám mohly líbit, příspěvky „Návrhy pro vás“ v kanálu příspěvků, Lidé, které možná znáte, nebo Skupiny, ke kterým byste se měli přidat.

Naším cílem je poskytovat taková doporučení, která jsou relevantní a hodnotná pro každého, kdo je zhlédne. Doporučení proto personalizujeme, to jest jsou u každého uživatele jedinečná. Pokud třeba máte s někým na Facebooku společné přátele, doporučíme vám ho jako potenciálního nového přítele.

Základní zásady Facebooku pro doporučování

Facebook má zavedené zásady, kterými se řídí, jaký obsah lidem doporučuje. Na základě našich zásad týkajících se doporučování usilujeme o to, aby doporučovaný obsah nebyl nekvalitní, problematický nebo zvlášť citlivý. Pro uživatele mladší 18 let má Facebook další pravidla pro obsah. Pokyny ohledně doporučení jsou koncipované tak, aby zachovávaly vyšší standard než zásady komunity, protože doporučený obsah a kontakty se týkají účtů a subjektů, které jste se zatím nerozhodli sledovat z vlastní iniciativy. Obsah, který je na naší platformě povolený, proto nemusí nutně splňovat i kritéria k tomu, abychom ho doporučili. Obsah, účty a entity, které zásady pro doporučení nesplňují, detekujeme technologií, která nám při doporučování pomáhá vyhnout se nevhodnému obsahu a účtům. Jako vždycky platí, že obsah zahrnující závažnější porušení našich zásad komunity z Facebooku odebereme.

Při vytváření zásad jsme využili vstupní informace od 50 předních odborníků specializujících se na systémy doporučení, vyjadřování, bezpečnost a digitální práva. Jejich poradenství nám pomáhá zásady pořád vylepšovat a poskytovat tak uživatelům na našich platformách doporučení, která podpoří jejich pocit bezpečí a celkově pozitivní zkušenost. Spolupracujeme s odborníky na mládež z celého světa, abychom pochopili, jaké typy obsahu můžou být vhodné pro dospělé, ale zároveň nevhodné pro teenagery. Naše zásady jsou navržené tak, aby zajistily, že doporučení budou vhodná pro naši globální komunitu a zároveň poskytovala teenagerům lepší ochranu.

Chceme vám poskytnout víc informací o typech obsahu, účtech a subjektech, které se snažíme nedoporučovat. Děláme to, aby byla naše komunita informovanější a tvůrci obsahu se měli čím řídit, co se doporučení týče.

Doporučení obsahu

Existují tři kategorie obsahu, které jsou na našich platformách sice povolené, ale nemusí splňovat kritéria k tomu, abychom je doporučili. Kromě samotných kategorií uvádíme ke každé z nich ukázky daného obsahu.

Obsah, který brání vytváření a podpoře bezpečné komunity, jako například:

Obsah týkající se sebepoškozování, sebevražd a poruch příjmu potravy a taky obsah zobrazující nebo zlehčující témata související se smrtí nebo depresí. (Odebíráme obsah, který nabádá k sebevraždě nebo sebepoškozování nebo je realisticky vyobrazuje.) Abychom teenagery chránili před potenciálně znepokojivým nebo citlivým obsahem, skrýváme určitý obsah související se sebevraždou a sebepoškozováním. Příklady toho, co bychom omezili na základě věku:
- Příspěvek, ve kterém někdo popisuje své osobní zkušenosti se sebevraždou, sebepoškozováním nebo poruchami příjmu potravy, kromě případů, kdy je tématem uzdravení.
- Fotka nebo video zobrazující lidi v nemocnici, kteří se účastní eutanazie nebo asistované sebevraždy.
- Příběh, ve kterém někdo mluví o svém extrémním hubnutí.
Obsah zobrazující násilí, například roztržka či rvačka. (Odebíráme obsah realisticky vyobrazující násilí.) Teenagerům skrýváme většinu realisticky vyobrazených a zneklidňujících obrázků, i když dospělým bychom je zobrazili za obrazovkou s varováním. Příklady toho, co bychom omezili na základě věku:
- Fotka těžce popáleného člověka, kterou bychom dospělým překryli obrazovkou s varováním.
- Fotka nebo video střelby, brutálních činů nebo smrtelné autonehody.
Obsah, který může být sexuálně explicitní nebo sexuálně laděný, třeba obrázky lidí v průsvitném oblečení. (Odebíráme obsah, který vyobrazuje nahotu nebo sexuální aktivitu dospělých.) Teenagerům skrýváme taky obsah, který neobsahuje explicitní nahotu nebo sexuální aktivity, ale mohl by se považovat za sexuálně laděný. Příklady toho, co bychom omezili na základě věku:
- Příspěvek zachycující téměř nahou osobu, například zakrytou jen digitálním překrytím.
- Záběr na něčí pozadí.
- Příběh se sexuálně laděným jazykem popisující sexuální kontakty, včetně použití sexuálních metafor.
Obsah propagující užívání regulovaných produktů, jako například tabákových výrobků, elektronických cigaret, produktů a služeb určených pro dospělé či farmaceutických přípravků. (Odebíráme obsah, který se snaží prodávat nebo směňovat většinu regulovaného zboží.) Skrýváme obsah, který by mohl teenagery motivovat k zapojení do potenciálně škodlivých aktivit. Příklady toho, co bychom omezili na základě věku:
- Příspěvek nabízející prodej tabáku, produktů s nikotinem, alkoholu nebo střelných zbraní, který sdílí legitimní kamenná prodejna.
- Příběh, který vybízí k užívání psychedelických drog (tzv. entheogenů) nebo produktů s konopím
- Obrázky s recepty na alkoholické nápoje
- Příspěvek prodávající produkty nebo služby pro redukci hmotnosti.
Obsah, který propaguje nebo příznivě zobrazuje používání produktů nebo služeb k redukci hmotnosti a kosmetické zákroky.
Obsah sdílený z jakéhokoli nedoporučitelného účtu nebo nedoporučitelným subjektem (např. skupiny a stránky uvedené dole).

Obsah, který souvisí s publikacemi nízké kvality, jako třeba:

Nepůvodní obsah, který je z velké části převzatý z jiného zdroje, aniž by mu přidával hmatatelnou hodnotu.
Dlouhé popisky nesouvisející s obsahem a koordinované sítě komentářů, jejichž cílem je uměle zvýšit zájem a šíření obsahu.

Nepravdivý nebo zavádějící obsah, jako například: V zemích, kde společnost Meta podporuje externí ověřovatele faktů, obsah zahrnující tvrzení, která nezávislí ověřovatelé faktů vyhodnotili jako nepravdivá. (Odebíráme dezinformace, které by mohly způsobit fyzickou újmu nebo narušit hlasování.)

Doporučení účtů a entit

Obecně nedoporučujeme účty (včetně profilů a správců stránek) a subjekty (jako třeba stránky, skupiny nebo události), které:

Nedávno porušily zásady komunity. Neřadíme sem účty ani subjekty, které kvůli porušení zásad komunity z platforem stejně odebíráme.
Opakovaně nebo nedávno sdílely obsah (včetně jmen nebo úvodních fotek spojených se skupinami nebo stránkami), který se snažíme nedoporučovat, a to v kategoriích popsaných v oddíle Doporučení obsahu.
Opakovaně použily zavádějící praktiky za účelem zvýšení sledovanosti, například nakupovaly „To se mi líbí“.
V zemích, kde Meta podporuje externí ověřovatele faktů, nedávno a opakovaně zveřejňovaly informace, které nezávislí externí ověřovatelé faktů vyhodnotili jako „Nepravda“ a „Pozměněno“.
Souvisejí s offline hnutími nebo organizacemi úzce spjatými s násilím.
Teenagerům se nedoporučují účty, které podle našich zjištění pravidelně sdílejí obsah nevhodný pro danou věkovou skupinu nebo které mají název nebo bio naznačující, že pro teenagery nejsou vhodné.

Aby se lidé mohli informovaně rozhodnout, můžeme jim dát vědět, že se chystají spojit se subjektem odpovídajícím některému z výš uvedených kritérií.

Obdobný soubor zásad platí i pro doporučení na Instagramu. Najdete je v Centru nápovědy Instagramu.