À propos des recommandations sur Facebook

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Nous proposons des recommandations aux personnes qui utilisent nos services afin de les aider à découvrir de nouvelles communautés et de nouveaux contenus. Facebook et Instagram peuvent recommander du contenu, des comptes et des entités (comme des Pages, des groupes ou des évènements) que les personnes ne suivent pas encore. Voici quelques exemples de nos expériences de recommandations : les Pages que vous pourriez aimer, les publications Suggestions pour vous dans le fil, Vous connaissez peut-être… ou les suggestions de groupes.
Notre objectif consiste à proposer des recommandations pertinentes et bénéfiques pour chaque personne qui les voit. Pour ce faire, nous personnalisons les recommandations, c’est-à-dire que nous créons des recommandations uniques pour chaque personne. Par exemple, si vous et une autre personne avez des ami·es en commun sur Facebook, nous pouvons vous la suggérer.

Normes de base de Facebook en matière de recommandations

Chez Facebook, nous avons des règles qui régissent le contenu que nous recommandons aux internautes. Nos Règles sur les recommandations visent à éviter de vous proposer des suggestions qui pourraient être de mauvaise qualité, répréhensibles ou particulièrement sensibles. Pour les utilisateur·ices de moins de 18 ans, Facebook a des règles supplémentaires relatives au contenu approprié pour l’âge. Nos Règles sur les recommandations sont conçues pour maintenir un standard plus élevé que nos Standards de la communauté, car le contenu et les contacts recommandés proviennent de comptes ou d’entités que vous n’avez pas choisi de suivre. Par conséquent, tous les contenus autorisés sur notre plateforme ne seront pas éligibles à la recommandation. Nous avons recours à la technologie pour détecter le contenu, les comptes et les entités qui ne respectent pas ces règles relatives aux recommandations et pour nous aider à éviter de les recommander. Comme toujours, les violations les plus graves de nos Standards de la communauté seront supprimées de Facebook.
Lors de l’élaboration de ces règles, nous avons sollicité la contribution de 50 des plus grands experts spécialisés dans les systèmes de recommandation, l’expression, la sécurité et les droits numériques. Ces consultations font partie de nos efforts constants en vue d’améliorer ces règles et d’offrir aux internautes une expérience sûre et positive lorsqu’ils reçoivent des recommandations sur notre plateforme. Nous avons travaillé avec des spécialistes de la protection des jeunes dans le monde entier pour comprendre quels types de contenus peuvent être adaptés aux adultes, mais pas aux ados. Nos règles sont conçues pour garantir que les recommandations sont adaptées à notre communauté mondiale tout en offrant des protections renforcées aux ados.
Nous voulons vous fournir davantage d’informations sur les types de contenu, de comptes et d’entités que nous essayons d’éviter de recommander, à la fois pour tenir notre communauté mieux informée et pour aiguiller les créateurs de contenu sur les recommandations.

Recommandations de contenu

Il existe trois catégories de contenu qui sont autorisées sur nos plateformes, mais qui ne sont pas forcément éligibles aux recommandations. Ces catégories sont répertoriées ci-dessous, ainsi que quelques exemples de contenu au sein de chaque catégorie.
Les contenus qui nuisent à notre capacité de garantir une communauté sûre, tels que :
  1. Les contenus traitant l’automutilation, le suicide ou les troubles de l’alimentation, ainsi que les contenus qui décrivent ou banalisent les thèmes liés à la mort ou à la dépression. (Nous supprimons les contenus qui incitent au suicide ou à l’automutilation, ou toute image explicite.) Nous masquons certains contenus liés au suicide et à l’automutilation afin de protéger les ados de tout contenu potentiellement bouleversant ou sensible. Par exemple, nous imposons des limites d’âge pour :
    • Toute publication dans laquelle une personne décrit ses expériences personnelles en matière de suicide, d’automutilation ou de troubles alimentaires, sauf dans un contexte de rétablissement.
    • Toute photo ou vidéo montrant des personnes dans un hôpital recourant à l’euthanasie ou au suicide assisté.
    • Story dans laquelle une personne évoque sa propre perte de poids extrême.
  2. Les contenus qui peuvent représenter la violence, comme des personnes qui se battent. (Nous supprimons les contenus explicitement violents.) Nous masquons la plupart des images explicites et choquantes aux ados, mais nous les autorisons derrière un écran d’avertissement pour les adultes. Par exemple, nous imposons des limites d’âge pour :
    • Toute photo d’une personne gravement brûlée, que nous masquerions par un écran d’avertissement pour les adultes.
    • Toute photo ou vidéo de fusillades, d’actes brutaux ou d’accidents de voiture mortels.
  3. Les contenus qui peuvent être sexuellement explicites ou suggestifs, tels que les photos de personnes portant des vêtements transparents. (Nous supprimons les contenus qui comportent de la nudité ou des actes sexuels impliquant des adultes.) Nous masquons aux adolescents les contenus supplémentaires qui, bien que ne contenant pas de nudité explicite ni d'activité sexuelle, pourraient être considérés comme suggestifs d’un point de vue sexuel. Par exemple, nous imposons des limites d’âge pour :
    • Toute publication contenant de la quasi-nudité, comme lorsque la nudité est masquée par une superposition numérique.
    • Une photo zoomée sur les fesses d’une personne.
    • Toute story contenant du langage sexuellement suggestif qui décrit des expériences sexuelles, y compris l’utilisation de métaphores sexuelles.
  4. Les contenus qui encouragent l’utilisation de certains produits réglementés, tels que le tabac ou les produits de vapotage, les produits et services pour adultes, ou les médicaments. (Nous supprimons les contenus qui tentent de vendre ou d’échanger la plupart des marchandises réglementées.) Nous masquons aux ados tout contenu susceptible de les inciter à se livrer à des activités potentiellement dangereuses. Par exemple, nous imposons des limites d’âge pour :
    • Toute publication proposant la vente de tabac, de produits à base de nicotine, d’alcool ou d’armes à feu lorsqu’elle est partagée par une entreprise physique légitime.
    • Toute story encourageant les personnes à consommer des substances psychédéliques (également appelées enthéogènes) ou des produits à base de cannabis.
    • Les images présentant des recettes de boissons alcoolisées.
    • Toute publication visant à vendre des produits ou des services pour la perte de poids.
  5. Du contenu qui promeut ou décrit de façon favorable l’utilisation de produits ou services pour la perte de poids et les interventions chirurgicales esthétiques.
  6. Les contenus partagés par tout compte ou entité non recommandable (par exemple, des groupes ou des Pages, comme indiqué ci-dessous).
Les contenus associés à une publication de faible qualité, tels que les suivants :
  1. Les contenus non originaux qui sont en grande partie réutilisés à partir d’une autre source et ne sont pas le produit d’une véritable création.
  2. Les légendes longues sans rapport avec le contenu sous-jacent et les réseaux de commentaires coordonnés visant à stimuler artificiellement l’engagement et la diffusion.
Le contenu faux ou trompeur, tel que : Dans les pays où Meta soutient la vérification tierce, le contenu comprenant des allégations qui ont été jugées fausses par des médias de vérification indépendants. (Nous supprimons les fausses informations susceptibles de causer des blessures physiques ou d’empêcher le vote.)

Recommandations de comptes et d’entités

Nous ne recommandons généralement pas les comptes (y compris les profils et les admins de Page) ni les entités (comme les Pages, les groupes ou les événements) qui présentent les caractéristiques suivantes :
  1. Récemment enfreint nos Standards de la communauté. Cela n’inclut pas les comptes ou les entités que nous supprimons par ailleurs de nos plateformes en raison d’une infraction à nos Standards de la communauté.
  2. Partagé récemment et/ou à plusieurs reprises des contenus (y compris les noms ou les photos de couverture associés aux groupes ou aux Pages) que nous essayons de ne pas recommander parmi les catégories décrites dans la section des recommandations de contenu ci-dessus.
  3. Eu plusieurs fois recours à des pratiques trompeuses pour obtenir plus d’abonnés, comme l’achat de mentions J’aime.
  4. Dans les pays où Meta soutient la vérification tierce, les Pages et les profils ont publié récemment et à plusieurs reprises des informations « fausses » et « modifiées », selon les médias de vérification indépendants.
  5. Sont associés à des mouvements ou à des organisations hors ligne de nature violente.
  6. Les ados ne se verront pas recommander des comptes qui partagent régulièrement du contenu inapproprié pour leur âge, ou dont le nom ou la bio suggère qu’ils ne sont pas adaptés aux ados.
Nous pouvons informer les personnes quand elles sont sur le point d’interagir avec une entité répondant à l’un des critères ci-dessus pour les aider à prendre des décisions averties.
Un ensemble similaire de ces règles s’applique aux recommandations sur Instagram. Vous trouverez ces règles dans les pages d’aide d’Instagram.

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Non

Autres façons d’obtenir de l’aide

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