מידע על המלצות בפייסבוק

העתק/העתיקי קישור
אנחנו נותנים המלצות אישיות לאנשים שמשתמשים בשירותים שלנו כדי לעזור להם לגלות קהילות ותכנים חדשים. פייסבוק ואינסטגרם עשויות להמליץ על תוכן, חשבונות וישויות (כמו למשל דפים, קבוצות או אירועים) שאנשים עדיין לא עוקבים אחריהם. חוויות ההמלצות שלנו כוללות, לדוגמה, 'דפים שאולי ימצאו חן בעיניך', פוסטים של 'הצעות בשבילך' בפיד, 'אנשים שאולי מוכרים לך' או 'קבוצות שכדאי להצטרף אליהן'.
המטרה שלנו היא להציע המלצות שיהיו רלוונטיות ובעלות ערך לכל אדם שרואה אותן. אנחנו פועלים למען המטרה שלנו על ידי התאמה אישית של המלצות, כלומר מתן המלצות ייחודיות לכל אדם. לדוגמה, אם לכם ולאדם אחר יש חברים משותפים בפייסבוק, ייתכן שנציע לכם את אותו אדם כחבר חדש.

כללי הבסיס של פייסבוק להמלצות

בפייסבוק יש הנחיות שקובעות על איזה תוכן נמליץ לאנשים. באמצעות ההנחיות לגבי המלצות, אנחנו משתדלים לא להמליץ על תוכן שעשוי להיות רגיש מדי או בעל איכות ירודה או לעורר התנגדות. למשתמשים מתחת לגיל 18, יש לפייסבוק הנחיות נוספות לגבי תוכן מותאם לגיל. ההנחיות לגבי המלצות מיועדות לשמור על סטנדרט גבוה יותר מכללי הקהילה, מפני שתוכן וחיבורים מומלצים מגיעים מחשבונות או מישויות שלא בחרתם לעקוב אחריהם. לכן לא כל התוכן המותר לפרסום בפלטפורמה שלנו יהיה זכאי להיות מומלץ. אנחנו משתמשים בטכנולוגיה כדי לזהות תוכן, חשבונות וישויות שלא עומדים בהנחיות ההמלצות וכדי לעזור לנו להימנע מהמלצה עליהם. כמו תמיד, הפרות חמורות יותר של כללי הקהילה שלנו יוסרו מפייסבוק.
בפיתוח הנחיות אלה, ביקשנו לשמוע את דעתם של 50 מומחים מובילים המתמחים במערכות המלצה, ביטוי, בטיחות וזכויות דיגיטליות. התייעצויות אלה הן חלק מהמאמץ המתמיד שלנו לשפר הנחיות אלה ולספק לאנשים חוויה בטיחותית וחיובית כשהם מקבלים המלצות בפלטפורמה שלנו. אנחנו עובדים עם מומחים לנוער מכל העולם כדי להבין אילו סוגי תוכן מתאימים למבוגרים אבל לא למתבגרים. ההנחיות שלנו נועדו לוודא שההמלצות יתאימו לקהילה הגלובלית שלנו, ובמקביל יספקו הגנות משופרות למשתמשים מתבגרים.
אנחנו רוצים לספק לכם יותר מידע על סוגי התוכן, החשבונות והישויות שעליהם אנחנו משתדלים לא להמליץ, כדי לשמור על הקהילה שלנו מעודכנת וכדי לספק ליוצרי תוכן הנחיות על ההמלצות.

המלצות תוכן

קיימות שלוש קטגוריות של תוכן שמותרות בפלטפורמה שלנו, אך יתכן שהן לא יהיו כשירות כהמלצות. קטגוריות אלה רשומות בהמשך, וכן כמה דוגמאות להמחשה לתוכן בכל קטגוריה.
תוכן המעכב את יכולתנו לטפח קהילה בטוחה, כגון:
  1. תוכן שדן בנושאים כמו פגיעה עצמית, התאבדות או הפרעות אכילה, וכן תוכן שמתאר נושאים הקשורים למוות או לדיכאון או מתייחס אליהם כאל נושאים טריוויאליים. (אנחנו מסירים תוכן שמעודד התאבדות או פגיעה עצמית מכוונת, או כל תמונה מפורשת.) אנחנו מסתירים תוכן מסוים שקשור להתאבדות ולפגיעה עצמית מכוונת כדי להגן על מתבגרים מפני חומר שעלול להיות מטריד או רגיש. לדוגמה, נטיל הגבלת גיל על התוכן הבא:
    • פוסט שבו מישהו מתאר חוויות אישיות של התאבדות, פגיעה עצמית מכוונת או הפרעות אכילה, למעט בהקשר של שיקום.
    • תמונה או סרטון שמראים אנשים בבית חולים שמעורבים בהמתת חסד או התאבדות בסיוע.
    • סטורי שבו מישהו מדבר על שיטות קיצוניות שהוא נוקט כדי לרדת במשקל.
  2. תוכן שעשוי לתאר אלימות, כמו אנשים נלחמים. (אנחנו מסירים תוכן המתאר אלימות בוטה.) אנחנו מסתירים את רוב התמונות הבוטות והמטרידות מפני מתבגרים, גם אם אנחנו מאפשרים להציג אותן למבוגרים מאחורי מסך אזהרה. לדוגמה, נטיל הגבלת גיל על התוכן הבא:
    • תמונה של אדם שנכווה קשות, שאותה נכסה במסך אזהרה למבוגרים.
    • תמונה או סרטון של ירי, אכזריות או תאונות דרכים קטלניות.
  3. תוכן שעשוי להיות מיני באופן מפורש או מרומז, כמו תמונות של אנשים בבגדים שקופים. (אנחנו מסירים תוכן שמכיל עירום של מבוגרים או פעילות מינית.) אנחנו מסתירים ממתבגרים תוכן שלא מכיל עירום מפורש או פעילות מינית מפורשת אך עשוי להיחשב כתוכן עם רמיזות מיניות. לדוגמה, נטיל הגבלת גיל על התוכן הבא:
    • פוסט עם גוף כמעט עירום, למשל עירום מכוסה בשכבת על דיגיטלית.
    • תמונה שמתמקדת בישבן של מישהו.
    • סטורי עם שפה בעלת רמיזות מיניות שמתארת מפגשים מיניים, כולל שימוש במטפורות מיניות.
  4. תוכן שמקדם את השימוש במוצרים מסוימים שנתונים לפיקוח, כמו מוצרי טבק או סיגריות אלקטרוניות, מוצרים ושירותים למבוגרים בלבד או תרופות. (אנחנו מסירים תוכן שמנסה למכור מוצרים תחת רגולציה או לסחור בהם.) אנחנו מסתירים ממתבגרים תוכן שעלול להשפיע עליהם להשתתף בפעילויות שיכולות להזיק. לדוגמה, נטיל הגבלת גיל על התוכן הבא:
    • פוסט שמציע למכור טבק, מוצרי ניקוטין, אלכוהול או נשק, כשהגורם המשתף הוא עסק פיזי לגיטימי.
    • סטורי שמעודד אנשים לצרוך סמים פסיכדליים (המכונים גם אנתאוגנים) או מוצרי קנאביס.
    • תמונות עם מתכונים למשקאות אלכוהוליים.
    • פוסט שמוכר מוצרים או שירותים לירידה במשקל.
  5. תוכן שמקדם או מתאר באופן חיובי את השימוש במוצרים או בשירותים לירידה במשקל ובניתוחים קוסמטיים.
  6. תוכן שמשותף על ידי חשבון או ישות אסורים להמלצה (לדוגמה, קבוצות או דפים, כמפורט בהמשך).
תוכן המשויך לפרסום באיכות ירודה, כמו:
  1. תוכן לא מקורי שהוא בעיקר ממוחזר ממקור אחר מבלי שהוא מוסיף ערך ממשי.
  2. כיתובים ארוכים שאינם קשורים לתוכן הבסיס ורשתות תגובות מתואמות שמטרתן להגביר באופן מלאכותי מעורבות ותפוצה.
תוכן לא נכון או מטעה, כגון: בארצות שבהן Meta תומכת בבדיקת עובדות על ידי צד שלישי, תוכן הכולל טענות שנמצאו כלא נכונות על ידי בודקי עובדות עצמאיים. (אנחנו מסירים מידע מטעה שעלול לגרום לפגיעה פיזית או לדכא הצבעה.)

המלצות לחשבונות ולישויות

אנחנו בדרך כלל לא ממליצים על חשבונות (כולל פרופילים ומנהלי דפים) או על ישויות (כמו דפים, קבוצות או אירועים) אשר:
  1. הפרו לאחרונה את כללי הקהילה שלנו. זה לא כולל חשבונות או ישויות שהסרנו מסיבה אחרת מהפלטפורמות שלנו בשל הפרת כללי הקהילה שלנו.
  2. תוכן ששותף שוב ושוב ו/או ששותף לאחרונה (כולל שמות ותמונות נושא המשויכים לקבוצות או לדפים) שעליו אנחנו משתדלים לא להמליץ בקטגוריות שתוארו במקטע 'המלצות תוכן'.
  3. עסקו שוב ושוב בשיטות מטעות לבניית עוקבים, כמו רכישת 'לייקים'.
  4. בארצות שבהן Meta תומכת בבדיקת עובדות על ידי צד שלישי, פרסמו לאחרונה שוב ושוב מידע "לא נכון" ו"שעבר שינוי" כפי שנקבע על ידי בודקי עובדות עצמאיים של צד שלישי.
  5. קשורים לתנועות או לארגונים לא מקוונים הקשורים לאלימות.
  6. מתבגרים לא יקבלו המלצות על חשבונות שגילינו שהם משתפים באופן קבוע תוכן שאינו הולם לגיל, או אם השם או הביוגרפיה שלהם מרמזים על כך שהחשבון אינו הולם למתבגרים.
אנחנו עשויים ליידע אנשים כאשר הם עומדים ליצור קשר עם ישות העונה על כל אחד מהקריטריונים לעיל כדי לסייע להם לקבל החלטות מושכלות.
סדרה דומה להנחיות אלה חלה גם על המלצות באינסטגרם. ניתן למצוא הנחיות אלה במרכז העזרה של אינסטגרם.

כן
לא

דרכים נוספות לקבלת עזרה

צ'אט עם מסייע התמיכה של Meta AI
פתרון בעיות, ביצוע שינויים וקבלת תמיכה בזמן אמת