តើអ្វីជាការណែនាំនៅលើ Facebook?
ចម្លងតំណភ្ជាប់
យើងធ្វើការណែនាំដែលមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនដល់អ្នកដែលប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើង ដើម្បីជួយពួកគេស្វែងរកសហគមន៍ និងមាតិកាថ្មីៗ។ ទាំង Facebook និង Instagram អាចណែនាំមាតិកា គណនី និងអង្គភាព (ដូចជា ទំព័រ, ក្រុម, ឬព្រឹត្តិការ) ដែលមនុស្សមិនទាន់តាមដាន។ ឧទាហរណ៍មួយចំនួននៃបទពិសោធន៍ការណែនាំរបស់យើងរួមមាន ទំព័រដែលអ្នកអាចនឹងចូលចិត្ត, សារបង្ហោះ “ណែនាំសម្រាប់អ្នក” នៅក្នុងលំហូរព័ត៌មាន, មនុស្សដែលអ្នកប្រហែលជាស្គាល់ ឬក្រុមដែលអ្នកគួរចូលរួម។ អង្គភាពមួយចំនួនអាចមានកម្រិត ឬគ្មានសិទ្ធិចូលប្រើមុខងារដែលជំរុញឱ្យមានការចូលរួម ហើយប្រហែលជាមិនត្រូវបានណែនាំយ៉ាងទូលំទូលាយនៅលើ Facebook ដូចអង្គភាពផ្សេងទៀតទេ។
គោលដៅរបស់យើង គឺបង្កើតការណែនាំដែលពាក់ព័ន្ធ និងមានតម្លៃចំពោះបុគ្គលម្នាក់ៗដែលឃើញពួកគេ។ យើងធ្វើការឆ្ពោះទៅរកគោលដៅរបស់យើង ដោយកំណត់ការណែនាំផ្ទាល់ខ្លួន ដែលមានន័យថាធ្វើការណែនាំតែមួយសម្រាប់មនុស្សម្នាក់ៗ។ ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នក និងមនុស្សម្នាក់ទៀតមានមិត្តភក្ដិ Facebook ដូចគ្នា យើងអាចណែនាំមនុស្សនោះជាមិត្តភក្ដិថ្មីដ៏មានសក្តានុពលសម្រាប់អ្នក។
តើ Facebook រក្សាស្តង់ដារគោលអ្វីសម្រាប់ការណែនាំរបស់ខ្លួន?
នៅ Facebook យើងមានការណែនាំអំពីមាតិកាអ្វីដែលយើងនឹងណែនាំដល់មនុស្ស។ គោលការណ៍ណែនាំទាំងនោះសមនឹងយុទ្ធសាស្ត្រដែលយើងបានប្រើដើម្បីគ្រប់គ្រងមាតិកាដែលមានបញ្ហានៅលើ Facebook តាំងពីឆ្នាំ 2016 ដែលហៅថា “ដកចេញ កាត់បន្ថយ និងជូនដំណឹង”។ យុទ្ធសាស្ត្រនេះពាក់ព័ន្ធនឹងការលុបមាតិកាដែលបំពាន ស្តង់ដារសហគមន៍របស់យើង កាត់បន្ថយការរីករាលដាលនៃមាតិកាដែលមានបញ្ហា ដែលមិនបំពានស្តង់ដាររបស់យើង និងជូនដំណឹងដល់មនុស្សអំពីព័ត៌មានបន្ថែម ដើម្បីឱ្យពួកគេអាចជ្រើសរើសអ្វីដែលត្រូវចុច អាន ឬចែករំលែក។ ការពិភាក្សាអំពីការងារ “កាត់បន្ថយ” របស់យើងនៅលើ Facebook ជារឿយៗផ្តោតលើលំហូរព័ត៌មាន និងរបៀបដែលយើងដាក់ចំណាត់ថ្នាក់សារបង្ហោះនៅក្នុងលំហូរព័ត៌មាននោះ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ គោលការណ៍ណែនាំអំពីការណែនាំរបស់យើងគឺជាឧបករណ៍សំខាន់មួយទៀតដែលយើងប្រើដើម្បីកាត់បន្ថយការចែកចាយមាតិកាដែលមានបញ្ហានៅលើវេទិការបស់យើង។
តាមរយៈគោលការណ៍ណែនាំអំពីការណែនាំរបស់យើង យើងធ្វើការដើម្បីជៀសវាងការបង្កើតការណែនាំដែលអាចមានគុណភាពទាប លក្ខណៈប៉ះពាល់ ឬមានភាពរសើបខ្លាំង ហើយយើងក៏ជៀសវាងការបង្កើតការណែនាំដែលអាចមិនសមរម្យសម្រាប់អ្នកមើលវ័យក្មេងផងដែរ។ គោលការណ៍ណែនាំនៃការណែនាំរបស់យើងត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីរក្សាស្តង់ដារខ្ពស់ជាងស្តង់ដារសហគមន៍របស់យើង ដោយសារមាតិកា និងការតភ្ជាប់ដែលបានណែនាំគឺមកពីគណនី ឬអង្គភាពដែលអ្នកមិនបានជ្រើសរើសដើម្បីតាមដាន។ ដូច្នេះហើយ មិនមែនមាតិកាទាំងអស់ដែលត្រូវបានអនុញ្ញាតនៅលើវេទិការបស់យើងនឹងមានសិទ្ធិទទួលបានការណែនាំនោះទេ។
តាមរយៈការបង្កើតគោលការណ៍ណែនាំទាំងនេះ យើងបានស្វែងរកការបញ្ចូលពីអ្នកជំនាញឈានមុខចំនួន 50 ដែលមានឯកទេសក្នុងប្រព័ន្ធណែនាំ ការបញ្ចេញមតិ សុវត្ថិភាព និងសិទ្ធិឌីជីថល។ ការពិគ្រោះយោបល់ទាំងនោះ គឺជាផ្នែកមួយនៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងឥតឈប់ឈររបស់យើងក្នុងការកែលម្អគោលការណ៍ណែនាំទាំងនេះ និងផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវបទពិសោធន៍ប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងវិជ្ជមាន នៅពេលពួកគេទទួលបានការណែនាំនៅលើវេទិការបស់យើង។
យើងចង់ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានបន្ថែមអំពីប្រភេទនៃមាតិកា គណនី និងអង្គភាពដែលយើងព្យាយាមជៀសវាងការណែនាំ ដើម្បីរក្សាសហគមន៍របស់យើងឱ្យទទួលបានព័ត៌មាន និងផ្តល់ការណែនាំសម្រាប់អ្នកបង្កើតមាតិកាអំពីការណែនាំកាន់តែគ្រប់ជ្រុងជ្រោយ។
ការណែនាំអំពីមាតិកា
មានមាតិកាប្រាំប្រភេទដែលត្រូវបានអនុញ្ញាតនៅលើវេទិការបស់យើង ប៉ុន្តែវាប្រហែលជាមិនមានសិទ្ធិទទួលបានការណែនាំទេ។ ប្រភេទទាំងនេះ ត្រូវបានរាយបញ្ជីខាងក្រោម ក៏ដូចជាឧទាហរណ៍មួយចំនួននៃមាតិកានៅក្នុងប្រភេទនីមួយៗ។
មាតិកាដែលរារាំងសមត្ថភាពរបស់យើងក្នុងការជំរុញសហគមន៍ដែលមានសុវត្ថិភាព ដូចជា៖
- មាតិកាដែលពិភាក្សាអំពីការបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់ខ្លួនឯង ការធ្វើអត្តឃាត ឬភាពមិនប្រក្រតីនៃការបរិភោគ ក៏ដូចជាមាតិកាដែលពណ៌នា ឬពិគ្រោះអំពីការបង្ហាញជុំវិញការស្លាប់ ឬជំងឺធ្លាក់ទឹកចិត្ត។ (យើងលុបមាតិកាដែលជំរុញឱ្យធ្វើអត្តឃាត ឬការធ្វើបាបខ្លួនឯង ឬរូបភាពស្ដែងៗណាមួយ។)
- មាតិកាដែលអាចពណ៌នាអំពីអំពើហិង្សាដូចជាមនុស្សវាយតប់គ្នា។ (យើងដកមាតិកា រូបភាពហិង្សាស្ដែងៗបំផុតចេញ។)
- មាតិកាដែលអាចមានបង្ហាញរូបអាសអាភាស ឬបង្ហាញអារម្មណ៍ផ្លូវភេទ ដូចជារូបភាពមនុស្សក្នុងសម្លៀកបំពាក់មើលឃើញខាងក្នុង។ (យើងដកមាតិកាដែលមានរូបអាក្រាត ឬសកម្មភាពផ្លូវភេទរបស់មនុស្សពេញវ័យ។)
- មាតិកាដែលផ្សព្វផ្សាយការប្រើប្រាស់ផលិតផលដែលបានហាមឃាត់មួយចំនួន ដូចជាថ្នាំជក់ ឬផលិតផលបារីអេឡិចត្រូនិក ផលិតផល និងសេវាកម្មមនុស្សពេញវ័យ ឬឱសថ។ (យើងលុបមាតិកាដែលព្យាយាមលក់ ឬជួញដូរទំនិញជាប់កម្រិតកំណត់ច្រើនបំផុត។)
- មាតិកាដែលចែករំលែកដោយគណនី ឬអង្គភាពដែលមិនអាចណែនាំបាន (ឧ. ក្រុម ឬទំព័រ ដូចបានរៀបរាប់ខាងក្រោម)។
មាតិការសើប ឬគុណភាពទាបអំពីសុខភាព ឬហិរញ្ញវត្ថុ ដូចជា៖
- មាតិកាដែលផ្សព្វផ្សាយ ឬពណ៌នាអំពីការវះកាត់កែសម្ផស្ស។
- មាតិកាដែលមានការអះអាងអំពីសុខភាពហួសហេតុដូចជា “ការព្យាបាលដោយអព្ភូតហេតុ”។
- មាតិកាដែលព្យាយាមលក់ផលិតផល ឬសេវាកម្មដោយផ្អែកលើការអះអាងទាក់ទងនឹងសុខភាព ដូចជាការផ្សព្វផ្សាយអាហារបំប៉នដើម្បីជួយមនុស្សសម្រកទម្ងន់។
- មាតិកាដែលផ្សព្វផ្សាយម៉ូដែលអាជីវកម្មដែលនាំឱ្យភាន់ច្រឡំ ឬបោកបញ្ឆោត ដូចជាកម្ចីដែលត្រូវសងពេលបើកប្រាក់បៀវត្ស ឬការវិនិយោគ “គ្មានហានិភ័យ”។
មាតិកាដែលអ្នកប្រើប្រាស់ប្រាប់យើងយ៉ាងទូលំទូលាយថាពួកគេមិនចូលចិត្ត ដូចជា៖
- មាតិកាដែលរួមបញ្ចូល ការទាក់ទាញការចុច។
- មាតិកាដែលរួមបញ្ចូល នុយដែលបន្តទាក់ទាញ។
- មាតិកាដែលផ្សព្វផ្សាយការប្រកួត ឬការផ្តល់រង្វាន់។
- មាតិកាដែលរួមបញ្ចូលតំណភ្ជាប់ទៅកាន់ទំព័រដែលចូលមើលឃើញមុនគេឬដូមេន ដែលមានគុណភាពទាប ឬក្លែងក្លាយ ដូចជា ទំព័រដែលចូលមើលឃើញមុនគេ ដែលពោរពេញទៅដោយកម្មវិធីគ្រោះថ្នាក់ ឬការចុចលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។
មាតិកាដែលត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការបោះពុម្ពផ្សាយដែលមានគុណភាពទាប ដូចជា៖
- មិនមែនមាតិកាដើមដែលត្រូវបានរៀបចំឡើងវិញយ៉ាងច្រើនពីប្រភពផ្សេងទៀត ដោយមិនបញ្ចូលតម្លៃសម្ភារៈ។
- មាតិកាពីគេហទំព័រដែលទទួលបានចំនួនចុចមិនសមាមាត្រពី Facebook ធៀបនឹងកន្លែងផ្សេងទៀតនៅលើវេប។
- មាតិកាព័ត៌មានដែលមិនរួមបញ្ចូលព័ត៌មានតម្លាភាពអំពីភាពជាអ្នកនិពន្ធ ឬបុគ្គលិកផ្នែកវិចារណកថារបស់អ្នកបោះពុម្ពផ្សាយ។
មាតិកាដែលនាំឱ្យភាន់ច្រឡំ ឬមិនពិត ដូចជា៖
- មាតិការួមទាំងការអះអាងដែលត្រូវបានរកឃើញថាមិនពិតដោយអ្នកត្រួតពិនិត្យការពិតឯករាជ្យ។ (យើងដកព័ត៌មានមិនត្រឹមត្រូវដែលអាចបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់រាងកាយ ឬរារាំងការបោះឆ្នោត។)
- ព័ត៌មានមិនត្រឹមត្រូវទាក់ទងនឹងវ៉ាក់សាំង ដែលត្រូវបានលុបចោលយ៉ាងទូលំទូលាយដោយអង្គការសុខាភិបាលជាសកលឈានមុខគេ។
- មាតិកាដែលផ្សព្វផ្សាយអំពីការប្រើប្រាស់ឯកសារក្លែងបន្លំ ដូចជានរណាម្នាក់ចែករំលែកការបង្ហោះអំពីការប្រើប្រាស់លេខសម្គាល់ក្លែងក្លាយ។ (យើងដកមាតិកាដែលព្យាយាមលក់ឯកសារក្លែងបន្លំ ដូចជាវេជ្ជបញ្ជាពេទ្យ)។
ដូចដែលបានកត់សម្គាល់ខាងលើ យើងចាត់វិធានការបន្ថែមដើម្បីជៀសវាងការណែនាំប្រភេទមួយចំនួននៃមាតិការសើបចំពោះអនីតិជននៅលើ Facebook។ ជាឧទាហរណ៍ យើងខិតខំបង្កើតប្រព័ន្ធរបស់យើង ដើម្បីកុំឱ្យណែនាំមាតិកាដែលផ្សព្វផ្សាយការលក់ ឬការប្រើប្រាស់គ្រឿងស្រវឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលជាអនីតិជន។
ការណែនាំអំពីគណនី និងអង្គភាព
យើងក៏ព្យាយាមមិនណែនាំគណនី (រួមទាំងប្រវត្តិរូប និងអ្នកគ្រប់គ្រងទំព័រ) ឬអង្គភាព (ដូចជាទំព័រ ក្រុម ឬព្រឹត្តិការណ៍) ដែល៖
- ថ្មីៗនេះបានបំពានស្តង់ដារសហគមន៍របស់ Facebook។ នេះមិនរាប់បញ្ចូលគណនី ឬអង្គភាពដែលយើងដកចេញពីវេទិការបស់យើងដោយសារការបំពានស្តង់ដារសហគមន៍របស់ Facebook នោះទេ។
- បានចែករំលែកមាតិកាម្ដងហើយម្ដងទៀត និង/ឬនាពេលថ្មីៗនេះ (រួមទាំងឈ្មោះ ឬរូបភាពក្របដែលភ្ជាប់ជាមួយក្រុម ឬទំព័រ) យើងព្យាយាមមិនណែនាំលើប្រភេទដែលបានពណ៌នានៅក្នុងផ្នែកនៃការណែនាំមាតិកាខាងលើ។
- បានបង្ហោះម្តងហើយម្តងទៀតនូវព័ត៌មានមិនត្រឹមត្រូវទាក់ទងនឹងវ៉ាក់សាំង ដែលត្រូវបានលុបចោលយ៉ាងទូលំទូលាយដោយអង្គភាពសុខាភិបាលជាសកលឈានមុខគេ។
- ចូលរួមម្តងហើយម្តងទៀតក្នុងការអនុវត្តបំភាន់ ដើម្បីបង្កើតការតាមដាន ដូចជាការទិញ 'ចូលចិត្ត'។
- ត្រូវបានហាមឃាត់មិនឱ្យដំណើរការការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើវេទិការបស់យើង។
- បានបង្ហោះព័ត៌មានមិនពិតថ្មីៗនេះ និងម្តងហើយម្តងទៀត ដែលកំណត់ដោយអ្នកត្រួតពិនិត្យការពិតជាភាគីទីបីឯករាជ្យ ឬអង្គភាពអ្នកជំនាញមួយចំនួន។
- ត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងចលនាក្រៅបណ្តាញ ឬអង្គភាពដែលជាប់ទាក់ទងនឹងអំពើហិង្សា។
យើងអាចអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ដឹងនៅពេលដែលពួកគេហៀបនឹងចូលរួមជាមួយអង្គភាពដែលបំពេញតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យខាងលើ ដើម្បីជួយពួកគេធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយការយល់ដឹង។
សំណុំស្រដៀងគ្នានៃគោលការណ៍ណែនាំទាំងនេះអនុវត្តចំពោះការណែនាំនៅលើ Instagram។ គោលការណ៍ណែនាំទាំងនោះអាចរកបាន នៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Instagram។
វិធីផ្សេងដើម្បីទទួលបានជំនួយ
ជជែកជាមួយជំនួយការគាំទ្រ Meta AI
ដោះស្រាយបញ្ហា ធ្វើការផ្លាស់ប្ដូរ និងទទួលបានជំនួយតាមពេលវេលាជាក់ស្ដែង
