Odbiorcy organizacji non profit
GoFundMe
Największa platforma zbiórek pieniędzy przeprowadza integrację z Meta w celu zwiększenia liczby datków na rzecz organizacji non profit
GoFundMe to społecznościowa platforma do zbierania pieniędzy, która pomaga ludziom i organizacjom non profit dzielić się swoimi historiami, nawiązywać kontakt z patronami i wywierać trwały wpływ. Oprogramowanie do zbiórek pieniędzy GoFundMe Pro oferuje elastyczne narzędzia, które pomagają inspirować do wpłacania datków, docierać do szerszego grona odbiorców i być motorem zmian – umożliwiając przekazanie ponad 40 mld dolarów wsparcia dla społeczności na całym świecie. GoFundMe i Meta przeprowadziły program pilotażowy nowej integracji, aby poprawić widoczność zbiórek pieniędzy na rzecz organizacji non profit obsługiwanych przez GoFundMe i GoFundMe Pro na platformach Meta.
Wyzwanie
Organizacje non profit przyznają, że pozyskiwanie nowych darczyńców staje się coraz trudniejsze i droższe1. Wiele z nich zaobserwowało spadającą skuteczność kanałów i taktyk, które kiedyś działały. Platforma GoFundMe szukała nowego, lepszego sposobu, aby pomóc organizacjom non profit dotrzeć do potencjalnych darczyńców i zainspirować ich, jednocześnie umożliwiając otrzymywanie datków na wybranej platformie zbiórek pieniędzy. Organizacje non profit chciały również rejestrować więcej danych, aby poprawić skuteczność zbiórek pieniędzy m.in. poprzez uzyskanie lepszego obrazu tego, kto i dlaczego wpłaca datki, co pozwoliłoby im na bardziej inteligentne docieranie do odbiorców i utrzymywanie długoterminowych relacji z darczyńcami.
Rozwiązanie
Platforma GoFundMe nawiązała współpracę z Meta w celu przeprowadzenia programu pilotażowego nowej integracji, która ułatwia udostępnianie zbiórek pieniędzy na rzecz organizacji non profit na Facebooku i Instagramie, niezależnie od tego, czy są one organizowane w witrynie GFM.com, czy w witrynie organizacji non profit przy użyciu GoFundMe Pro. Dzięki nowej integracji gdy zwolennik udostępnia link do zatwierdzonej zbiórki pieniędzy na Facebooku lub Instagramie, post otrzymuje specjalne funkcje, takie jak wyraźne wezwanie do działania Przekaż datek i pasek postępu kampanii pokazujący aktualizacje niemal w czasie rzeczywistym. Te funkcje mogą pomóc w zwiększeniu liczby konwersji i datków. Po kliknięciu Przekaż datek zwolennicy zostaną przekierowani na oryginalną stronę kampanii, aby wpłacić datek. Jest to prostsze dla uczestników, a organizacje non profit mogą zbierać datki i informacje o darczyńcach w jednym miejscu.
Wyniki
Integracja z GoFundMe nie tylko wykorzystuje rozległy zasięg i dystrybucję platform Meta, ale także odpowiada preferencjom organizacji non profit, które chcą otrzymywać datki na wybranej przez siebie platformie zbiórek pieniędzy. Te zalety pozwoliły znacznie zwiększyć liczbę datków za pośrednictwem kanałów społecznościowych na rzecz organizacji non profit uczestniczących w programie. Kiedy organizacje non profit otrzymują datki na wybranej przez siebie platformie zbiórek pieniędzy, gromadzą dane i statystyki w preferowanym formacie, co pozwala im bardziej efektywnie przekształcić darczyńców w długoterminowych zwolenników ich inicjatywy.
59%
Średni wzrost liczby datków za pośrednictwem kanałów społecznościowych w przypadku organizacji non profit, które włączyły integrację GoFundMe Pro-Meta w 2024 r. w porównaniu z tym samym okresem 2023 r.
„Organizacje non profit stają przed bezprecedensowymi wyzwaniami w pozyskiwaniu nowych darczyńców. Poprzez integrację z Meta chcemy pomóc im przełamać tę barierę, przekształcając rozpoznawalność w wymierne działania. Organizacje non profit już odnotowują znaczny wzrost liczby datków za pośrednictwem kanałów społecznościowych, co dowodzi, że gdy działalność dobroczynna jest łatwiejsza i bardziej widoczna, hojność wzrasta”.
Arnie Katz, dyrektor ds. produktów, GoFundMe
Wnioski
- Docieraj do odbiorców tam, gdzie już spędzają czas: aby dotrzeć do odbiorców, należy korzystać z tych samych kanałów co oni. Nowa integracja prezentuje zbiórki pieniędzy na rzecz organizacji non profit potencjalnym darczyńcom na Facebooku i Instagramie – tam, gdzie już spędzają czas – zamiast wymagać od organizacji non profit i ich zwolenników zmiany przyzwyczajeń.
- Skorzystaj z pomocy zwolenników w marketingu: badanie GoFundMe z 2024 r. potwierdza siłę udostępniania w mediach społecznościowych – wykazało, że każdorazowe udostępnienie zbiórki pieniędzy przez organizatora zwiększa wartość datków średnio o 100 USD. Dzięki współpracy z Meta platforma GoFundMe wyeliminowała dodatkowe etapy na ścieżce użytkownika i ułatwiła darczyńcom udostępnianie zbiórek pieniędzy na Facebooku oraz Instagramie, tworząc pozytywne sprzężenie zwrotne.
- Dostrzeż zmiany związane z zaufaniem: badania pokazują, że natura zaufania się zmienia. Ludzie darzą osoby ze swojej sieci znajomych większym zaufaniem niż tradycyjne marki2. Zbiórki pieniędzy w mediach społecznościowych wykorzystują tę dynamikę, ułatwiając odkrywanie i wspieranie inicjatyw w sposób organiczny.
- Eksperymentuj z nowymi narzędziami: bycie jednym z pierwszych użytkowników nowego rozwiązania lub techniki może zapewnić przewagę w rywalizacji o uwagę odbiorców. Organizacje non profit, które wykorzystują nowe narzędzia, takie jak narzędzia Meta do zbierania datków poza platformą, mają większe szanse na pozyskanie dodatkowych wpłat od zwolenników.