Exportar uma cópia das tuas informações do Facebook

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Estamos a atualizar gradualmente as pessoas para Contas da Meta. Podes ver as definições da Conta da Meta ou do Centro de Contas como o local para gerir as definições da tua conta.
Se tiveres perfis adicionais do Facebook, podes exportar uma cópia das tuas informações do Facebook para cada um dos teus perfis. Algumas informações recolhidas dos teus perfis adicionais, incluindo informações de anúncios, só podem ser acedidas ao exportares as tuas informações do Facebook para o teu perfil principal, que é o primeiro perfil que crias quando te registas no Facebook.
Podes aceder a Descarregar as tuas informações em As tuas informações e permissões no Centro de Contas ou através das tuas Definições do Facebook.
Podes exportar uma cópia das tuas informações para um serviço externo ou para o teu dispositivo. As informações disponíveis incluem conteúdos e informações que partilhaste, a tua atividade e as informações que recolhemos. Os dispositivos e os serviços externos suportam diferentes tipos de informações para exportação. Sabe mais sobre as categorias de informações que podes exportar.
Para exportar as tuas informações para um dispositivo, precisas de espaço de armazenamento suficiente. Os tipos de informações e a qualidade dos conteúdos multimédia que selecionas podem tornar o tamanho dos teus ficheiros maior ou menor.
Por exemplo, os vídeos de alta qualidade tornam os ficheiros maiores, enquanto a exportação de um tipo de informação os torna mais pequenos.
Verifica o espaço de armazenamento disponível para ajudar a decidir se queres exportar para um dispositivo ou para um serviço externo.

Exportar as tuas informações do Facebook a partir das definições da Conta da Meta para um dispositivo

  1. Clica na tua imagem de perfil no canto superior direito e, depois, em Definições e privacidade.
  2. Clica em Definições.
  3. Clica em Centro de Contas e, depois, em As tuas informações e permissões.
  4. Clica em Exportar as tuas informações.
  5. Clica em Criar exportação.
  6. Seleciona o perfil do qual pretendes exportar informações.
  7. Seleciona Exportar para dispositivo.
  8. A partir daqui, podes escolher informações específicas para exportar, selecionar um intervalo de datas, o formato, o e-mail de notificação e a qualidade dos conteúdos multimédia.
  9. Depois de personalizares a tua exportação, clica em Iniciar exportação.

Exportar as tuas informações do Facebook a partir das definições da Conta da Meta para um serviço externo

  1. Clica na tua imagem de perfil no canto superior direito e, depois, em Definições e privacidade.
  2. Clica em Definições.
  3. Clica em Centro de Contas e, depois, em As tuas informações e permissões.
  4. Clica em Exportar as tuas informações.
  5. Clica em Criar exportação.
  6. Seleciona o perfil do qual queres exportar informações.
  7. Clica em Seguinte.
  8. Seleciona Exportar para um serviço externo.
  9. Escolhe um serviço externo para o qual exportar as tuas informações e clica em Seguinte.
  10. Escolhe a frequência com que queres exportar e clica em Seguinte.
  11. Clica em Associar. Vais ter de associar o serviço externo que selecionaste.
  12. Poderás ter de inserir a palavra-passe do perfil que selecionaste e clicar em Seguinte.
  13. A partir daqui, podes personalizar a tua exportação, escolher o teu e-mail de notificação e o formato.
  14. Depois de personalizares a tua exportação, clica em Iniciar exportação.
Quando a tua exportação estiver pronta, vais ter 4 dias para exportar as tuas informações na secção Downloads disponíveis da ferramenta Exportar as tuas informações nas Definições da Conta da Meta. Também podes eliminar a tua exportação ou ver pedidos de ficheiros anteriores na secção Pedidos anteriores.
Exportar os teus ficheiros é um processo protegido por palavra-passe a que só tu tens acesso.
Se pediste a exportação das tuas informações para um dispositivo, vais receber uma notificação por e-mail e uma notificação no Facebook a informar-te de que está concluída.
Nota: podes sempre ver os teus Atalhos de privacidade para saber mais sobre como podes controlar as tuas informações e a tua privacidade no Facebook.
Por que motivo poderás não conseguir exportar as tuas informações
Poderás não conseguir exportar informações de alguns dos teus perfis pelos seguintes motivos:
  1. Desativado: desativaste este perfil. Podes reativar o perfil para exportar as respetivas informações.
  2. Agendado para eliminação: pediste a eliminação deste perfil. Podes cancelar a eliminação para exportar as tuas informações.
Qual é a diferença entre uma cópia HTML ou JSON das tuas informações?
Quando pedes uma cópia das tuas informações no Facebook, podes optar por recebê-la no formato HTML ou JSON.
HTML: uma forma fácil de veres o formato das tuas informações no Facebook. Vais receber um ficheiro ZIP que, depois de aberto e extraído, vai conter um ficheiro HTML denominadoindex que podes abrir como uma página web no teu browser. O ficheiro ZIP vai conter pastas com ficheiros, incluindo quaisquer imagens e vídeos que tenhas pedido.
JSON: um formato de leitura automática das tuas informações que pode permitir-te transferir as tuas informações de uma forma mais simples quando as carregas para outro serviço.
Quando pedes uma cópia das tuas informações, também podes escolher a qualidade dos teus ficheiros multimédia (fotos, vídeos). Se escolheres uma versão de qualidade superior dos teus conteúdos multimédia, o teu download vai ser maior e vai ocupar mais espaço.
Que medidas de segurança estão em vigor para garantir que outra pessoa não descarrega uma cópia das tuas informações?
Implementámos uma série de medidas de segurança para ajudar a manter a tua conta segura e proteger as tuas informações no Facebook. Antes de começares a descarregar uma cópia das tuas informações, vamos pedir-te que introduzas a tua palavra-passe. Também podemos pedir-te para concluíres alguns passos de verificação adicionais antes de permitirmos que o teu download seja iniciado. Para ajudar a proteger a tua conta, o teu pedido de download expira após alguns dias. Podes sempre fazer um novo pedido.
Os nossos sistemas de segurança estão sempre ativos para ajudar a mitigar as ameaças antes de estas chegarem até ti e aos teus amigos no Facebook e disponibilizamos ferramentas como a Verificação de Segurança e a autenticação de dois fatores como formas adicionais de aumentar a segurança da tua conta. Sabe mais sobre como manter a tua conta em segurança.
Nota: tem em atenção que o teu pedido de informações pode conter informações privadas. Deves armazená-las num local seguro e tomar medidas de precaução ao guardá-las, enviá-las ou carregá-las noutro serviço. Podes sempre selecionar secções específicas quando pedires uma cópia das tuas informações.
Como podes pedir as tuas informações pessoais armazenadas pelo Facebook se não tiveres um perfil do Facebook ativo?
Se desativaste a tua conta:
Se tinhas uma conta do Facebook que atualmente está desativada, podes reativar a tua conta ao iniciar sessão no Facebook novamente ou ao utilizar a tua conta do Facebook para iniciar sessão noutro local.
Depois de reativar a tua conta, podes aceder às tuas informações através da tua conta ou ao utilizar a ferramenta Exportar as tuas informações.
Se eliminaste a tua conta, ou se nunca criaste uma conta:
Se eliminaste a tua conta do Facebook, não vais poder aceder às informações da tua conta. Algumas informações que partilhaste podem continuar a aparecer nas contas do Facebook de outras pessoas. Por exemplo, se enviaste uma mensagem a alguém, essa pessoa ainda poderá ter a cópia da mensagem, tal como acontece com um e-mail.
Se não tens uma conta do Facebook, mas acreditas que o Facebook pode ter informações sobre ti, podes contactar-nos para pedir uma cópia das tuas informações.

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