Некоммерческая организация
GoFundMe
Ведущая платформа по сбору пожертвований совместно с Meta реализовала интеграцию, которая помогает помочь некоммерческим организациям собирать финансы на их нужды
GoFundMe — это ведущая платформа по сбору средств, призванная быстро оказывать финансовую поддержку людям и сообществам, пострадавшим от стихийных бедствий, социального неравенства и кризисных ситуаций государственного масштаба. GoFundMe также поддерживает сборы пожертвований для некоммерческих организаций, помогая им находить дарителей, расширять свою деятельность и привлекать больше средств. GoFundMe вместе с Meta начали работу над интеграцией, повышающей видимость некоммерческих сборов пожертвований, организованных с помощью GoFundMe и GoFundMe Pro, на платформах Meta.
Задача
Представители некоммерческих организаций отмечают, что привлекать новых дарителей становится всё труднее и дороже1. Многие сталкиваются с тем, что ранее эффективные каналы и тактики сбора средств больше не приносят результатов. В GoFundMe искали новый подход, который помог бы некоммерческим организациям охватывать больше потенциальных дарителей и вдохновлять их поддерживать сборы на той платформе, которой они доверяют. Кроме того, некоммерческие организации хотели получить больше данных о том, кто их дарители и что мотивирует их присоединиться к сбору, чтобы улучшить охват и построить с ними долгие доверительные отношения.
Решение
GoFundMe и Meta совместно разработали и запустили новую интеграцию, которая позволяет легко делиться на Facebook и в Instagram сборами пожертвований, размещенными на GFM.com или на сайте некоммерческой организации на базе GoFundMe Pro. Благодаря новой интеграции, каждый раз, когда даритель делится ссылкой на проверенный сбор на Facebook или в Instagram, к публикации добавляются специальные функции, такие как призыв к действию Пожертвовать и индикатор прогресса сбора в режиме реального времени. Такие функции помогают некоммерческим организациям повысить конверсии и увеличить поступления пожертвований. Когда дарители нажимают на кнопку Пожертвовать, то попадают на исходную страницу кампании, где могут сделать пожертвование. Это упрощает процесс и позволяет одновременно собирать пожертвования и информацию о людях, которые их совершают.
Результаты
Интеграция GoFundMe открывает некоммерческим организациям доступ к огромному охвату пользователей платформ Meta и в то же время позволяет собирать пожертвования с помощью тех ресурсов, которым они доверяют. Это позволяет существенно увеличить приток средств из социальных сетей. Когда некоммерческим организациям поступают пожертвования на выбранной ими платформе, они также собирают данные и статистику в предпочитаемом формате, чтобы со временем их дарители стали по-настоящему преданными сторонниками.
На 59 %
в среднем увеличился объем пожертвований в социальных сетях по сравнению с аналогичным периодом за предыдущий год у организаций, подключивших интеграцию GoFundMe Pro-Meta.
"Некоммерческие организации сталкиваются с беспрецедентными трудностями при привлечении новых дарителей. Интеграция с Meta помогает решить эту проблему, достучаться до людей и подтолкнуть к конкретным действиям. Мы уже наблюдаем значительный рост пожертвований через социальные сети, что доказывает: люди охотнее жертвуют деньги, когда благотворительность проста и доступна каждому",
— Арни Кац (Arnie Katz), руководитель по продуктам GoFundMe
Выводы
- Обращайтесь к людям там, где вас услышат. Чтобы охватить аудиторию, вам необходимо пользоваться теми же каналами связи, что и она. Благодаря этой интеграции, вы сможете показать свой сбор дарителям на Facebook и в Instagram — то есть, в социальных сетях, которыми они активно пользуются, — не требуя от них лишних действий.
- Дайте сторонникам вас рекламировать. Исследование GoFundMe за 2024 год показало, что каждый раз, когда организатор делился информацией о сборе, пожертвования увеличивались в среднем на 100 долларов, что в очередной раз доказывает важность связей между людьми. Сотрудничество с Meta позволило GoFundMe сократить путь пользователя, избавившись от лишних переходов, улучшить опыт использования ресурса и сделать так, чтобы делиться пожертвованиями — и продвигать их в социальных сетях — стало ещё легче.
- Повышайте доверие по-новому. Как показывают исследования, культура доверия меняется. Люди склонны гораздо больше верить тем, кого знают лично, а не брендам2. Эта динамика доверия "своим" помогает закрывать сборы пожертвований в социальных сетях, так как люди органически узнают о деятельности благотворителей и становятся их сторонниками.
- Экспериментируйте с новыми инструментами. Если вы одним из первых освоите новое решение или технику, то сможете опередить конкурентов в борьбе за внимание своей аудитории. Некоммерческие организации, которые внедряют новые подходы, например инструменты для пожертвований на платформах Meta, открывают для себя новые возможности по сбору средств от дарителей.