Målgrupp för ideella organisationer
GoFundMe
Ledande insamlingsplattform samarbetar med Meta om en integration som ger ideella organisationer fler gåvor
GoFundMe är en communitydriven insamlingsplattform som hjälper personer och ideella organisationer att dela sina berättelser, få kontakt med supportrar och skapa långvarig påverkan. Insamlingsprogrammet för ideella organisationer GoFundMe Pro erbjuder flexibla verktyg för att inspirera till att ge, nå bredare målgrupper och driva förändringen framåt. Det har resulterat i över 40 miljarder USD i hjälp till communities runt om i världen. GoFundMe och Meta gick ihop för en ny integration för att förbättra synligheten för ideella organisationers insamlingar. Denna drivs av GoFundMe och GoFundMe på Metas tekniker.
Utmaning
Ideella organisationer bekräftar att det blir allt svårare och dyrare att värva nya givare.1 Många upplever att avkastningen minskar när de använder samma kanaler och taktiker som tidigare har fungerat. GoFundMe sökte ett nytt, bättre sätt att hjälpa ideella organisationer nå och inspirera potentiella givare, samtidigt som de kan ta emot gåvor på en valfri insamlingsplattform. Ideella organisationer ville även få fler data för att förbättra effektiviteten för insamlingar, vilket omfattade att få bättre insikt i vem som skänker gåvor och varför, nå ut på smartare sätt och få långsiktiga relationer med givare.
Lösning
GoFundMe samarbetade med Meta för en ny integration som gör att ideella organisationers insamlingar enkelt kan delas på Facebook och Instagram, vare sig de finns på GFM.com eller på den deltagande ideella organisationens GoFundMe Pro-webbplats. Med den nya integrationen får ett inlägg som delas av en supporter specialfunktioner, som ett tydligt call to action att skänka en gåva och en förloppsindikator som visar kampanjuppdateringar i nära realtid. Funktioner som dessa kan bidra till att öka antalet konverteringar och boosta gåvor. När supportrar klickar på Skänk en gåva skickas de till den ursprungliga kampanjsidan för att skänka gåvan, vilket förenklar processen för deltagare och gör att ideella organisationer kan samla gåvor och information om givare på samma ställe.
Resultat
GoFundMe-integrationen använder inte bara den omfattande räckvidden och distributionen hos Metas tekniker, utan uppfyller även ideella organisationers önskan att ta emot gåvor på sin valda plattform. Denna dubbla fördel ledde till en betydande ökning av gåvor från sociala kanaler för de ideella organisationer som deltog. När ideella organisationer tar emot gåvor på sin valda plattform får de data och statistik i sitt föredragna format, vilket rustar organisationerna för att effektivt omvandla dessa givare till långsiktiga förespråkare för ändamålet.
59 %
genomsnittlig ökning av antalet skänkta gåvor från sociala kanaler för ideella organisationer som aktiverade integrationen med GoFundMePro och Meta år 2024, jämfört med samma tidsperiod år 2023.
”Ideella organisationer står inför helt nya utmaningar när det gäller värvning av nya givare. Genom vår integration med Meta siktar vi på att hjälpa organisationer att bryta igenom den barriären och omvandla medvetenhet till mätbar handling. Ideella organisationer får signifikant fler gåvor från sociala kanaler, vilket bevisar att när det är enklare och synligare att ge gåvor växer generositeten.”
Arnie Katz, Chief Product Officer, GoFundMe
Lärdomar
- Möt målgruppen där de redan befinner sig: Om du vill nå personer behöver du använda de kanaler som personerna använder. Denna nya integration visar ideella organisationer för potentiella givare på Facebook och Instagram, där de redan spenderar tid, istället för att kräva att ideella organisationer och deras supportrar ändrar sina beteenden.
- Låt supportrarna hjälpa till med marknadsföring: GoFundMe-undersökning från 2024 verifierar kraften hos social delning och visar att varje insamlingsdelning från en organisatör ökar gåvorna med i genomsnitt 100 USD. I samarbete med Meta tog GoFundMe bort extra steg i användarresan och förbättrade givarens onlineupplevelse för att göra delning av insamlingar till Facebook och Instagram bättre och enklare för att skapa en viral loop.
- Förstå att tillit är i förändring: Undersökningar visar att tilliten förändras. Individer litar mer på personer i sitt nätverk än på traditionella varumärken.2 Insamlingar i sociala medier tjänar på denna peer to peer-tillitsdynamik som hjälper ändamål att bli upptäckta och stöttas organiskt.
- Fortsätt experimentera med nya verktyg: Tidig användning av en ny lösning eller teknik kan innebära ett försprång gentemot andra som konkurrerar om målgruppens uppmärksamhet. Ideella organisationer som börjar använda nya verktyg, som till exempel verktyg på Metas tekniker för gåvor utanför webbplatsen, ligger bra till för att få ytterligare gåvor från supportrar.