Giới thiệu về đề xuất trên Facebook

Sao chép liên kết
Chúng tôi đưa ra các đề xuất dành riêng cho những người sử dụng dịch vụ của mình nhằm hỗ trợ họ khám phá nội dung và cộng đồng mới. Cả Facebook lẫn Instagram có thể đề xuất nội dung, tài khoản và thực thể (chẳng hạn như Trang, Nhóm và Sự kiện) mà mọi người chưa theo dõi. Một số ví dụ về trải nghiệm đề xuất của chúng tôi bao gồm Trang bạn có thể thích, các bài viết "Gợi ý cho bạn" trong Bảng feed, Những người bạn có thể biết hoặc Nhóm bạn nên tham gia.
Mục tiêu của chúng tôi là đưa ra các đề xuất phù hợp và có giá trị với từng người xem. Chúng tôi thực hiện mục tiêu này bằng cách cá nhân hóa đề xuất, nghĩa là đưa ra đề xuất độc đáo dành cho từng người. Ví dụ: Nếu bạn và một người khác có chung Bạn bè trên Facebook, chúng tôi có thể gợi ý người đó làm Bạn mới tiềm năng dành cho bạn.

Tiêu chuẩn cơ sở mà Facebook dựa vào để đưa ra đề xuất

Facebook có các nguyên tắc quy định nội dung mà mình đề xuất cho mọi người. Thông qua Nguyên tắc về đề xuất của mình, chúng tôi cố gắng tránh đưa ra đề xuất có chất lượng thấp, phản cảm hoặc đặc biệt nhạy cảm. Đối với người dùng dưới 18 tuổi, Facebook có thêm các nguyên tắc về nội dung phù hợp với độ tuổi. Chúng tôi thiết kế Nguyên tắc đề xuất để duy trì tiêu chuẩn cao hơn Nguyên tắc cộng đồng của mình, vì các nội dung và kết nối được đề xuất là từ các tài khoản hoặc thực thể mà bạn chưa theo dõi. Vì vậy, không phải nội dung nào được cho phép hiển thị trên nền tảng của chúng tôi cũng đủ điều kiện để được đề xuất. Chúng tôi sử dụng công nghệ để phát hiện nội dung, tài khoản và thực thể không tuân thủ Nguyên tắc đề xuất này, cũng như tránh đề xuất các nội dung, tài khoản và thực thể này. Như thường lệ, những nội dung vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng ở mức độ nghiêm trọng hơn sẽ bị gỡ khỏi Facebook.
Khi xây dựng các nguyên tắc này, chúng tôi đã tham vấn ý kiến đóng góp từ 50 chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực hệ thống đề xuất, biểu đạt, an toàn và quyền kỹ thuật số. Những cuộc tham vấn đó là một phần trong nỗ lực không ngừng nghỉ của chúng tôi nhằm cải thiện các nguyên tắc này, cũng như cung cấp cho mọi người trải nghiệm an toàn và tích cực khi họ nhận được đề xuất trên nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi đã hợp tác với các chuyên gia về giới trẻ trên khắp thế giới để tìm hiểu xem loại nội dung nào có thể phù hợp với người lớn nhưng không phù hợp với teen. Nguyên tắc của chúng tôi có mục đích đảm bảo đề xuất phù hợp với cộng đồng toàn cầu, đồng thời tăng cường khả năng bảo vệ người dùng tuổi teen.
Chúng tôi muốn cung cấp thêm thông tin cho bạn về các loại nội dung, tài khoản và thực thể mà chúng tôi cố gắng không đề xuất, với mục đích là nhằm cập nhật thông tin cho cộng đồng cũng như hướng dẫn cho người sáng tạo nội dung về các đề xuất.

Đề xuất nội dung

Có 3 hạng mục nội dung được phép hiển thị trên nền tảng của chúng tôi, nhưng có thể không đủ điều kiện để được đề xuất. Dưới đây là các hạng mục cùng một số ví dụ minh họa về nội dung trong mỗi hạng mục.
Nội dung cản trở khả năng phát triển một cộng đồng an toàn của chúng tôi, chẳng hạn như:
  1. Nội dung thảo luận về hành vi tự hại bản thân, tự tử hoặc chứng rối loạn ăn uống, cũng như nội dung mô tả hoặc xem nhẹ chủ đề xoay quanh sự tử vong hoặc bệnh trầm cảm. (Chúng tôi gỡ nội dung khuyến khích tự tử, tự gây thương tích hoặc bất kỳ hình ảnh nào gây phản cảm.) Chúng tôi ẩn một số nội dung liên quan đến hành vi tự tử và tự gây thương tích để bảo vệ các em tuổi teen khỏi tài liệu có thể nhạy cảm hoặc gây đau buồn. Chẳng hạn, chúng tôi hạn chế lứa tuổi đối với:
    • Bài viết trong đó một người mô tả trải nghiệm cá nhân của họ về hành vi tự tử, tự gây thương tích hoặc chứng rối loạn ăn uống, trừ khi chia sẻ trong bối cảnh là quá trình phục hồi.
    • Ảnh hoặc video cho thấy những người trong bệnh viện tham gia vào việc an tử hoặc tự tử có sự hỗ trợ.
    • Tin cho thấy ai đó đang nói về hành vi giảm cân quá mức của chính họ.
  2. Nội dung có thể mô tả về hành vi bạo lực, chẳng hạn như những cuộc ẩu đả. (Chúng tôi gỡ nội dung bạo lực phản cảm.) Chúng tôi ẩn hầu hết hình ảnh phản cảm và gây khó chịu với teen, ngay cả khi chúng tôi cho phép hiển thị nội dung đó sau màn hình cảnh báo đối với người lớn. Chẳng hạn, chúng tôi hạn chế lứa tuổi đối với:
    • Ảnh chụp một người bị bỏng nặng, chúng tôi sẽ che ảnh này bằng màn hình cảnh báo đối với người lớn.
    • Ảnh hoặc video về hành vi xả súng, hành động tàn bạo hoặc tai nạn ô tô gây chết người.
  3. Nội dung có thể mang tính khiêu dâm hoặc gợi dục, chẳng hạn như ảnh về những người mặc quần áo xuyên thấu. (Chúng tôi gỡ nội dung chứa ảnh khỏa thân người lớn hoặc hoạt động tình dục.) Đối với các em tuổi teen, chúng tôi ẩn thêm một số nội dung dù nội dung không cho thấy ảnh khỏa thân hoặc hoạt động tình dục một cách rõ ràng nhưng có thể bị xem là gợi dục. Chẳng hạn, chúng tôi hạn chế lứa tuổi đối với:
    • Bài viết chứa ảnh gần như khỏa thân, chẳng hạn như ảnh khỏa thân được che bằng lớp phủ kỹ thuật số.
    • Ảnh phóng to mông của ai đó.
    • Tin có ngôn ngữ gợi dục mô tả hoạt động quan hệ tình dục, bao gồm cả việc sử dụng ẩn dụ về tình dục.
  4. Nội dung quảng bá việc sử dụng một số sản phẩm bị kiểm soát, chẳng hạn như sản phẩm thuốc lá hoặc thuốc lá điện tử, sản phẩm và dịch vụ dành cho người lớn hoặc thuốc dược phẩm. (Chúng tôi gỡ nội dung cố gắng bán hoặc trao đổi hầu hết hàng hóa thuộc diện kiểm soát.) Chúng tôi ẩn nội dung có thể khiến các em tuổi teen tham gia vào những hoạt động có khả năng gây hại. Chẳng hạn, chúng tôi hạn chế lứa tuổi đối với:
    • Bài viết chào bán thuốc lá, sản phẩm từ nicotine, chất có cồn hoặc vũ khí do doanh nghiệp có thật ngoài đời và hợp pháp chia sẻ.
    • Tin khuyến khích mọi người sử dụng thuốc kích thích (còn gọi là chất hướng thần) hoặc sản phẩm từ cần sa.
    • Hình ảnh kèm công thức chế biến đồ uống có cồn.
    • Bài viết bán sản phẩm hoặc dịch vụ giảm cân.
  5. Nội dung quảng bá hoặc mô tả theo cách tích cực việc sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ giảm cân và phẫu thuật thẩm mỹ.
  6. Nội dung được chia sẻ bởi bất kỳ tài khoản hoặc thực thể không được đề xuất nào (ví dụ: Nhóm hoặc Trang như đã nêu dưới đây).
Nội dung liên quan đến hoạt động đăng chất lượng thấp, chẳng hạn như:
  1. Nội dung không nguyên gốc, phần lớn được sử dụng lại từ nguồn khác mà không bổ sung nhiều giá trị.
  2. Chú thích dài không liên quan đến nội dung căn bản, cũng như các mạng lưới cấu kết bình luận nhằm tăng mức độ tương tác và phân phối theo cách giả tạo.
Nội dung sai sự thật hoặc gây hiểu nhầm, chẳng hạn như: Ở các quốc gia mà Meta hỗ trợ xác minh dữ kiện của bên thứ ba, nội dung chứa lời tuyên bố bị bên xác minh dữ kiện độc lập xác định là sai sự thật. (Chúng tôi gỡ thông tin sai lệch có thể gây tổn hại về thể chất hoặc ngăn chặn hoạt động bỏ phiếu.)

Đề xuất tài khoản và thực thể

Nhìn chung, chúng tôi không đề xuất tài khoản (bao gồm quản trị viên Trang và Trang cá nhân) hoặc thực thể (chẳng hạn như Trang, Nhóm hoặc Sự kiện):
  1. Gần đây đã vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng của chúng tôi. Trường hợp này không bao gồm các tài khoản hoặc thực thể mà chúng tôi xóa khỏi nền tảng của mình do vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng của chúng tôi.
  2. Nhiều lần và/hoặc gần đây chia sẻ nội dung (bao gồm cả tên hoặc ảnh bìa liên quan đến nhóm hoặc Trang) mà chúng tôi cố gắng không đề xuất trên các hạng mục như đã mô tả ở phần Đề xuất nội dung bên trên.
  3. Nhiều lần tham gia vào những cách làm gian dối để tạo lượt theo dõi, chẳng hạn như việc mua "lượt thích".
  4. Ở các quốc gia mà Meta hỗ trợ xác minh dữ kiện của bên thứ ba, gần đây đã đăng nhiều lần thông tin "Sai sự thật" và "Bị chỉnh sửa" theo xác định của bên thứ ba xác minh dữ kiện độc lập.
  5. Có liên quan đến các tổ chức hoặc phong trào ngoài đời thực gắn liền với bạo lực.
  6. Chúng tôi sẽ không đề xuất cho teen những tài khoản mà chúng tôi nhận thấy thường xuyên chia sẻ nội dung không phù hợp với lứa tuổi hoặc nếu tên hay tiểu sử của họ cho thấy tài khoản đó không phù hợp với teen.
Chúng tôi có thể cho mọi người biết khi họ sắp tương tác với một thực thể thuộc bất kỳ trường hợp nào nêu trên để hỗ trợ họ đưa ra quyết định sáng suốt.
Một nhóm nguyên tắc tương tự cũng áp dụng cho các đề xuất trên Instagram. Bạn có thể tìm thấy các nguyên tắc này trong Trung tâm trợ giúp của Instagram.

Có
Không

Các cách khác để nhận hỗ trợ

Chat với trợ lý hỗ trợ Meta AI
Giải quyết vấn đề, thay đổi và nhận hỗ trợ theo thời gian thực