Votados como una de las mejores invenciones de 2025 por la revista Time
Presentamos los primeros lentes con IA con una pantalla privada en la lente y control en la muñeca
La primera lente de su tipo
La pantalla privada en la lente aparece cuando tú quieres. Está integrada a la perfección en las lentes Transitions®, que se ajustan a la luz automáticamente.
El poder está en tu mano
Meta Neural Band se usa en la muñeca y te permite navegar por los lentes Meta Ray-Ban Display con gestos tan intuitivos que sabrás qué hacer.
El poder está en tu mano
Meta Neural Band se usa en la muñeca y te permite navegar por los lentes Meta Ray-Ban Display con gestos tan intuitivos que sabrás qué hacer.
Meta Ray-Ban Display
Desde
US$799
Una nueva era en lentes con IA
Creados sobre la base que hace que Ray-Ban Meta sean los lentes con IA
de mayor venta.
de mayor venta.
Creados sobre la base que hace que Ray-Ban Meta sean los lentes con IA de mayor venta.
Ray-Ban Meta (Gen 2)
Meta Ray-Ban Display
Ray-Ban Meta
(Gen 2)
Meta Ray-Ban
Display
Desde
US$379
Desde
US$799
Sin pantalla en las lentes
Pantalla a todo color
incorporada en la lente derecha
incorporada en la lente derecha
Resolución Ultra HD de hasta 3K para videos y fotos
Resolución Ultra HD de hasta 3K para videos y fotos
Audio de oído abierto de alta calidad para llamadas, música e interacciones en vivo con Meta AI
Audio de oído abierto de alta calidad para llamadas, música e interacciones en vivo con Meta AI
3 estilos, más de 15 colores
1 estilo, 2 colores
Disponible para compra online y en tiendas
Disponible solo para compra en la tienda
Control sin esfuerzo. Infinitas posibilidades.
Conéctate con el mundo que te rodea y haz más cosas que nunca con Meta Ray-Ban Display
Inteligencia a plena vista
Las respuestas de Meta AI aparecen en la pantalla de las lentes para darte claridad y confianza con cada dato.
Haz una pregunta y verás la respuesta
Usa Meta AI para resolver problemas que encuentres en tu vida cotidiana, comprender mejor un tema y retener más información.
Meta AI con respuestas visuales
Habla con Meta AI mientras ve lo que tú ves y obtén respuestas rápidas y claras que te permitan continuar con tu día.
Interacciones silenciosas
Interactúa de forma silenciosa con Meta AI y desplázate por la información con solo movimientos sutiles de la mano.
Instrucciones paso a paso
Puedes ver cada paso de las instrucciones en la pantalla de la lente con imágenes útiles para guiarte.
Recordatorios cotidianos
Simplifica tu vida cotidiana consultando fácilmente el clima, recordatorios y el calendario directamente desde tus lentes.
Búsquedas y navegación locales
Pídele a Meta AI que te recomiende lugares cercanos y obtén indicaciones paso a paso sobre cómo llegar caminando con un mapa visual directamente en tus lentes.
Meta AI con respuestas visuales
Meta AI con respuestas visuales
Habla con Meta AI mientras ve lo que tú ves y obtén respuestas rápidas y claras que te permitan continuar con tu día.
Interacciones silenciosas
Interacciones silenciosas
Interactúa de forma silenciosa con Meta AI y desplázate por la información con solo movimientos sutiles de la mano.
Instrucciones paso a paso
Instrucciones paso a paso
Puedes ver cada paso de las instrucciones en la pantalla de la lente con imágenes útiles para guiarte.
Recordatorios cotidianos
Recordatorios cotidianos
Simplifica tu vida cotidiana consultando fácilmente el clima, recordatorios y el calendario directamente desde tus lentes.
Búsquedas y navegación locales
Búsquedas y navegación locales
Pídele a Meta AI que te recomiende lugares cercanos y obtén indicaciones paso a paso sobre cómo llegar caminando con un mapa visual directamente en tus lentes.
Envía mensajes con solo un gesto
Envía respuestas rápidas, mensajes de texto, videos, imágenes y videomensajes de forma discreta en la pantalla de la lente.
Revisa tus mensajes, no tu teléfono
Responde de forma privada a mensajes de WhatsApp, Messenger, Instagram y tu teléfono, sin usar las manos.
Algunas funciones requieren apps de mensajes.
Entiende cada palabra al instante
Gracias a los subtítulos instantáneos de Meta Ray-Ban Display, los lentes pueden generar subtítulos y traducciones en tiempo real para que puedas leer las conversaciones mientras las escuchas.
Agrega subtítulos a tus conversaciones
Muestra subtítulos de forma privada durante las conversaciones en lugares ruidosos o concurridos para no perderte ni una palabra.
Conéctate en otro idioma
Pide a los lentes que traduzcan y aparecerá una traducción escrita de la conversación en la pantalla. ¿Necesitas ayuda con un cartel o un menú? Tan solo pídeselo a tus lentes, y lo verás en inglés, español, francés o italiano.
Captura tu punto de vista
Las funciones inteligentes y sencillas mejoran tu día a día, como capturar y compartir tu mundo sin usar las manos.
Obtén vistas previas, encuadra y captura sin tener que sacar el teléfono
Accede a la cámara y úsala fácilmente con solo hacer movimientos de la mano con Meta Neural Band.
Vive cada momento. Comparte los mejores.
Con una cámara de 12 MP, un zoom de 3x y un visor en la pantalla de la lente, puedes capturar contenido y compartirlo directamente desde los lentes.
Videollamadas con manos libres
Las videollamadas bidireccionales te permiten ver a la otra persona en la pantalla y mostrarle el mundo a través de tus ojos. Disponible en WhatsApp, Messenger e Instagram.
Comparte desde donde estés
Mira y comparte reels, historias y publicaciones de Instagram desde la pantalla en la lente.
Tú controlas tu experiencia
Accede a la configuración de privacidad y accesibilidad en la app de Meta AI. Administra tus datos y personaliza tu experiencia según tus preferencias.
App de Meta AI
Administra los lentes y personaliza la configuración, importa y comparte fotos, e interactúa con el asistente de Meta AI tanto en los lentes como en la app. Obtén información sobre las funciones nuevas y descubre cómo otras personas sacan el máximo provecho de Meta AI en el feed "Sugerencias".
Privacidad
El LED de captura permite a las otras personas saber cuándo capturas contenido o transmites en vivo. Si el LED está cubierto, recibirás una notificación para destaparlo.
Accesibilidad
Los lentes Meta Ray-Ban Display son de gran utilidad para personas con visión, audición o movilidad reducidas, ya que ofrecen la posibilidad de realizar con manos libres las tareas que suelen requerir un celular. Más información
Encuentra el ajuste perfecto en las tiendas
Reserva una demostración hoy mismo y te orientaremos sobre el ajuste y las funciones antes de realizar la compra.
Explora otros lentes con IA
Descubre más lentes con IA que combinan estilos icónicos con tecnología de vanguardia.
Premio TIME de TIME © 2025 TIME USA LLC. Todos los derechos reservados.
Preguntas frecuentes
¿Qué son los lentes Meta Ray-Ban Display?
¿Qué son los lentes Meta Ray-Ban Display?
Los lentes Meta Ray-Ban Display combinan inteligencia artificial con una pantalla de alta resolución integrada en las lentes. Con los lentes Meta Ray-Ban Display puedes ver notificaciones, obtener información en tiempo real, acceder a la navegación, traducir texto, escuchar música, tomar fotos y grabar videos, entre otras cosas: todo sin usar las manos y con un diseño elegante, creado en colaboración con el icónico estilo de Ray-Ban.
¿Qué puedes hacer con los lentes Meta Ray-Ban Display?
¿Qué puedes hacer con los lentes Meta Ray-Ban Display?
Con los lentes Meta Ray-Ban Display, puedes hacer lo siguiente:
- visualizar textos y notificaciones de forma privada
- capturar fotos y videos con una cámara de 12 MP
- iniciar videollamadas bidireccionales
- traducir texto
- obtener indicaciones para recorridos a pie
- seguir instrucciones paso a paso
- controlar la música
- programar recordatorios
- preguntar por resultados deportivos
- acceder a otras funciones de IA, como traducción, subtítulos, búsqueda local, Live AI y asistentes de IA
¿Qué necesito para usar correctamente mis lentes Meta Ray-Ban Display?
¿Qué necesito para usar correctamente mis lentes Meta Ray-Ban Display?
Necesitarás un smartphone compatible con la app de Meta AI para celulares instalada, una cuenta de Meta y una conexión a internet para acceder a las funciones de traducción y a las compatibles con la nube, como la navegación y la asistencia con IA en tiempo real. Además, necesitarás el dispositivo Meta Neural Band, incluido con la compra de los lentes, para controlar fácilmente los lentes con gestos.
¿Dónde puedo probarme la pulsera Meta Neural Band?
¿Dónde puedo probarme la pulsera Meta Neural Band?
Para medirte la pulsera Meta Neural Band y comprar Meta Ray-Ban Display, programa una demo en un revendedor autorizado. Encuentra una demo cerca de ti para empezar.
Ten en cuenta que Meta Ray-Ban Display es un producto único de su clase con un inventario extremadamente limitado. Se requiere completar una demo para realizar la compra. Sin embargo, debido a la alta demanda, es posible que el producto se agote y no esté disponible después de la demo.
- Las citas se pueden reservar con varias semanas de anticipación y se agregan nuevos horarios todos los días.
- Si la fecha que prefieres no está disponible, puedes optar por recibir notificaciones cuando haya nuevos horarios disponibles.
- Si no hay un revendedor cerca de ti, vuelve a consultar en otro momento, ya que agregamos nuevas ubicaciones continuamente.
¿Quién puede beneficiarse de los lentes Meta Ray-Ban Display?
¿Quién puede beneficiarse de los lentes Meta Ray-Ban Display?
Cualquier persona que desee informarse y comunicarse de forma cómoda y sin usar las manos puede beneficiarse de los lentes Meta Ray-Ban Display. Son especialmente útiles para las personas que viajan, los profesionales ajetreados, los creadores de contenido y las personas que necesitan una forma de tomar fotos o grabar videos sin usar las manos. Los lentes con IA y pantalla son ideales para mantenerse en contacto, hacer llamadas y responder mensajes de texto, todo mientras el teléfono permanece en el bolsillo.
¿Los lentes Meta Ray-Ban Display son adecuados para el uso diario?
¿Los lentes Meta Ray-Ban Display son adecuados para el uso diario?
Los lentes Meta Ray-Ban Display están diseñados para el uso diario: tienen un diseño elegante y cómodo, lentes Transitions®, que se adaptan al interior y al exterior, y una pantalla discreta que desaparece cuando no la necesitas.
¿Cuánto dura la batería de los lentes Meta Ray-Ban Display?
¿Cuánto dura la batería de los lentes Meta Ray-Ban Display?
La batería de los lentes Meta Ray-Ban Display dura hasta seis horas por carga con un uso mixto. Gracias al estuche de carga compacto y plegable, puedes disfrutar de hasta 24 horas de uso adicional.
¿Cuánto dura la batería de la pulsera Meta Ray-Ban Neural?
¿Cuánto dura la batería de la pulsera Meta Ray-Ban Neural?
Meta Neural Band ofrece una batería que dura todo el día, con hasta 18 horas de uso en una sola carga.
¿Qué es Meta AI?
¿Qué es Meta AI?
Meta AI es el asistente inteligente integrado en tus lentes. Proporciona respuestas en tiempo real, información visual, traducciones, navegación guiada y ayuda en modo manos libres con tareas como la elaboración de listas o la programación de recordatorios, y puedes acceder a todas estas funciones con tu voz y los gestos.
¿Qué tamaños hay disponibles?
¿Qué tamaños hay disponibles?
Los lentes Meta Ray-Ban Display están disponibles en tamaños estándar y grandes. Meta Neural Band está disponible en tres tamaños (1, 2 y 3).
¿Cómo puedo probar los lentes Meta Ray-Ban Display?
¿Cómo puedo probar los lentes Meta Ray-Ban Display?
Las demos prácticas de Meta Ray-Ban Display y Meta Neural Band están disponibles en determinadas tiendas minoristas autorizadas, y son obligatorias para realizar la compra. Encuentra una demo cerca de ti para empezar.
Ten en cuenta que Meta Ray-Ban Display es un producto único de su clase con un inventario extremadamente limitado. Se requiere realizar una demo para comprar, pero, debido a la alta demanda, el producto puede agotarse y no estar disponible después de la demo.
- Las citas se pueden programar con varias semanas de anticipación y se agregan nuevos horarios todos los días.
- Si la fecha que prefieres no está disponible, puedes optar por recibir notificaciones cuando haya nuevos horarios disponibles.
¿Puedo comprar Meta Ray-Ban Display y Meta Neural Band durante mi cita de demo?
¿Puedo comprar Meta Ray-Ban Display y Meta Neural Band durante mi cita de demo?
Si Meta Ray-Ban Display y Meta Neural Band están disponibles en tu tamaño, es posible que puedas realizar la compra y llevarte los lentes y la pulsera el mismo día.
Ten en cuenta que Meta Ray-Ban Display es un producto único de su clase con un inventario extremadamente limitado. Debido a la alta demanda, es posible que el producto se agote y no esté disponible para la compra después de la demo y la sesión de prueba.
Si el tamaño o color que prefieres no está disponible, un asistente de ventas te ayudará con las opciones de lista de espera o pedidos pendientes, y se te notificará en cuanto el producto que elegiste esté disponible.
¿Los lentes Meta Ray-Ban Display son impermeables?
¿Los lentes Meta Ray-Ban Display son impermeables?
Los lentes Meta Ray-Ban Display tienen una clasificación de resistencia al agua IPX4. No están diseñados para sumergirlos ni para exponerlos de forma prolongada al agua u otros tipos de líquidos. El estuche de carga no es resistente al agua y no debe exponerse a líquidos, ya que esto podría producir daños o lesiones.
¿Qué es Meta Neural Band?
¿Qué es Meta Neural Band?
Meta Neural Band es un dispositivo desarrollado por Meta que se coloca en la muñeca y que te permite controlar los lentes Meta Ray-Ban Display con simples gestos de la mano mediante el uso de tecnología de EMG.
¿Cómo funciona Meta Neural Band?
¿Cómo funciona Meta Neural Band?
Meta Neural Band usa sensores de electromiografía (EMG) para detectar señales musculares sutiles en la muñeca. Esto te permite interactuar con dispositivos mediante gestos con la mano y te brinda una forma natural de controlar los lentes Meta Ray-Ban Display.
¿Se puede comprar Meta Neural Band?
¿Se puede comprar Meta Neural Band?
Meta Neural Band se incluye con la compra de los lentes Meta Ray-Ban Display. No se puede comprar por separado.
¿Qué lentes son compatibles con Meta Neural Band?
¿Qué lentes son compatibles con Meta Neural Band?
La pulsera Meta Neural Band está diseñada para funcionar a la perfección solo con los lentes Meta Ray-Ban Display.
¿Meta Neural Band funcionará con mis apps favoritas?
¿Meta Neural Band funcionará con mis apps favoritas?
Estamos trabajando con los mejores desarrolladores de apps para garantizar una integración fluida con Meta Neural Band y los lentes Meta Ray-Ban Display. Consulta nuestro sitio web para obtener información actualizada sobre las apps compatibles.
¿Meta Neural Band se puede ajustar?
¿Meta Neural Band se puede ajustar?
Sí, Meta Neural Band cuenta con una correa ajustable que se adapta a muñecas de diferentes tamaños. Meta Neural Band está disponible en tres tallas. El ajuste de la pulsera es fundamental para que funcione correctamente. Para probártela en uno de nuestros revendedores autorizados, puedes programar una demo aquí.
¿Qué tamaño de Meta Neural Band necesito?
¿Qué tamaño de Meta Neural Band necesito?
Para determinar tu talla de pulsera, visita uno de nuestros revendedores autorizados y programa una demo aquí.
¿Meta Neural Band es resistente al agua?
¿Meta Neural Band es resistente al agua?
Meta Neural Band tiene una clasificación de resistencia al agua IPX7 para que puedas usarla con confianza mientras te lavas las manos, lavas los platos o si te encuentras bajo la lluvia.
¿Mis datos están protegidos cuando uso los lentes Meta Ray-Ban Display y Meta Neural Band?
¿Mis datos están protegidos cuando uso los lentes Meta Ray-Ban Display y Meta Neural Band?
Nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos, por lo que implementamos medidas estrictas para proteger los datos de los usuarios. Estas medidas incluyen el cifrado y el emparejamiento seguro de dispositivos con los lentes Meta Ray-Ban Display y Meta Neural Band. Puedes encontrar más información sobre datos y privacidad aquí.
¿Puedo usar Meta Neural Band si tengo un marcapasos u otro implante médico?
¿Puedo usar Meta Neural Band si tengo un marcapasos u otro implante médico?
Meta Neural Band contiene imanes y componentes que emiten campos magnéticos y electromagnéticos, lo que podría afectar el funcionamiento de dispositivos electrónicos o médicos cercanos, como marcapasos, audífonos o desfibriladores. Si tienes implantado un dispositivo médico:
- Mantén una distancia segura entre el dispositivo médico y Meta Neural Band.
- Consulta a un profesional de la salud o al fabricante de tu dispositivo médico antes de usar Meta Neural Band.
- Suspende el uso de Meta Neural Band si notas una interferencia con el dispositivo médico.
¿Qué tipo de ayuda ofrece Meta para los lentes Meta Ray-Ban Display y Meta Neural Band?
¿Qué tipo de ayuda ofrece Meta para los lentes Meta Ray-Ban Display y Meta Neural Band?
Nuestro equipo de ayuda especializado está a disposición para asistirte con cualquier pregunta o problema que puedas tener. Además, ofrecemos recursos y tutoriales online para que aproveches al máximo tu pulsera Meta Neural Band y tus lentes Meta Ray-Ban Display.
¿Puedo cambiar mi pulsera Meta Neural Band por una de diferente tamaño?
¿Puedo cambiar mi pulsera Meta Neural Band por una de diferente tamaño?
Si necesitas cambiar tu Meta Neural Band, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Meta en https://www.meta.com/help/support/.
¿Los lentes Meta Ray-Ban están disponibles con graduación?
¿Los lentes Meta Ray-Ban están disponibles con graduación?
Lentes graduadas están disponibles para los lentes Meta Ray-Ban Display. Los lentes admiten graduaciones entre -4,00 y +4,00 y las lentes graduadas se pueden pedir al momento de la compra.
Requisitos de demo y medición
¿Es obligatorio asistir a la demo y realizar las mediciones en persona para comprar el dispositivo? ¿Por qué?
¿Es obligatorio asistir a la demo y realizar las mediciones en persona para comprar el dispositivo? ¿Por qué?
Sí. Es necesario asistir a la demo y realizar las mediciones en persona antes de realizar la compra. De esa manera, probarás el producto, te asegurarás de que te sientes a gusto con la pantalla monocular y confirmarás que tienes el tamaño y el ajuste adecuados.
El ajuste de la pulsera Meta Neural Band es fundamental para asegurar que los sensores queden ubicados correctamente y puedan captar las señales de los músculos en tu muñeca. Durante la demo, nuestros asociados te ayudarán a elegir la talla adecuada y te mostrarán la ubicación y el ajuste correctos para lograr un uso óptimo. Hay tres tallas disponibles, entre las que podrás elegir la más adecuada para ti.
El ajuste de la pulsera Meta Neural Band es fundamental para asegurar que los sensores queden ubicados correctamente y puedan captar las señales de los músculos en tu muñeca. Durante la demo, nuestros asociados te ayudarán a elegir la talla adecuada y te mostrarán la ubicación y el ajuste correctos para lograr un uso óptimo. Hay tres tallas disponibles, entre las que podrás elegir la más adecuada para ti.
¿Tengo que programar una demo online con antelación o puedo ir directamente a la tienda?
¿Tengo que programar una demo online con antelación o puedo ir directamente a la tienda?
Reserva una demo con antelación para asegurarte de que haya alguien que pueda ayudarte con las mediciones y mostrarte cómo funciona. Consulta nuestro calendario de demos para encontrar una demo cerca de ti o recibir una notificación cuando haya una disponible.
Si bien algunas tiendas pueden aceptar visitas sin reserva previa en caso de que haya disponibilidad o una cancelación en el día, es posible que tengas que esperar mucho tiempo y no hay garantía de que puedan atenderte.
Si bien algunas tiendas pueden aceptar visitas sin reserva previa en caso de que haya disponibilidad o una cancelación en el día, es posible que tengas que esperar mucho tiempo y no hay garantía de que puedan atenderte.
¿Qué hago si creo que la talla de mi pulsera Meta Neural Band no es correcta?
¿Qué hago si creo que la talla de mi pulsera Meta Neural Band no es correcta?
Nuestros asociados te ayudarán a encontrar el ajuste perfecto y te mostrarán cómo usar la pulsera correctamente durante la demo. Si crees que la talla de la pulsera es incorrecta, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
Disponibilidad y compra
Si tengo una cita programada, ¿tengo la garantía de poder comprar una unidad?
Si tengo una cita programada, ¿tengo la garantía de poder comprar una unidad?
Meta Ray-Ban Display es un producto único e innovador con un inventario muy limitado. Aunque nuestro objetivo es tener en stock todos los tamaños y colores, la alta demanda implica que es posible que tu unidad preferida no esté disponible en el momento de tu cita, incluso si completaste una demo.
Si no hay disponibilidad en la tienda del color y el tamaño que prefieres, se te agregará a una lista de espera y recibirás una notificación en cuanto esté disponible.
Algunos minoristas ofrecen la opción de realizar pedidos pendientes, para que Meta Ray-Ban Display se envíe directamente a tu domicilio cuando esté disponible.
No es necesario realizar otra demo. Los clientes que hayan completado una demo tendrán prioridad cuando se reponga el inventario.
Escuché que las personas podían ir a las tiendas sin reservar una cita y comprar los lentes Meta Ray-Ban Display por orden de llegada. ¿Puedo ir directamente a la tienda y comprar sin reservar una cita?
Escuché que las personas podían ir a las tiendas sin reservar una cita y comprar los lentes Meta Ray-Ban Display por orden de llegada. ¿Puedo ir directamente a la tienda y comprar sin reservar una cita?
Cuando se lanzaron los lentes Meta Ray-Ban Display por primera vez, algunas tiendas permitían las compras sin cita previa. Sin embargo, para garantizar un ajuste y una experiencia de producto adecuados, ahora se requiere una demo antes de la compra en todos los distribuidores.
Programa una cita con anticipación para la demo y la sesión de prueba. En algunos casos, pueden atender a clientes sin cita previa si hay un horario libre, pero la disponibilidad no está garantizada y el inventario puede agotarse debido a la alta demanda.
Realicé la demo, pero la tienda ya no tenía unidades disponibles. ¿Qué debo hacer? ¿Cuál es el tiempo de espera previsto para que haya disponibilidad del color y la talla de mi preferencia?
Realicé la demo, pero la tienda ya no tenía unidades disponibles. ¿Qué debo hacer? ¿Cuál es el tiempo de espera previsto para que haya disponibilidad del color y la talla de mi preferencia?
Debido al inventario extremadamente limitado, es posible que tu color y tamaño preferidos se agoten después de la demo. Si esto ocurre, se te agregará a una lista de espera y recibirás una notificación cuando el producto que elegiste esté disponible.
Algunos minoristas ofrecen la opción de realizar pedidos pendientes para que Meta Ray-Ban Display se envíe directamente a tu domicilio. No es necesario que realices otra demo. Solo debes usar el correo electrónico de confirmación de la cita o demo como prueba de que cumples los requisitos. Los clientes que hayan realizado una demo tendrán prioridad cuando llegue nuevo inventario.
Realicé la demo, pero no me había decidido a realizar la compra ese día. Ahora sí quiero realizar la compra. ¿Cómo puedo comprar en mi tienda local sin tener que programar una segunda demo?
Realicé la demo, pero no me había decidido a realizar la compra ese día. Ahora sí quiero realizar la compra. ¿Cómo puedo comprar en mi tienda local sin tener que programar una segunda demo?
Ningún problema. Vuelve a la tienda y muestra el correo electrónico de confirmación de la demo a un representante, quien te ayudará con la compra. Si necesitas confirmar tu tamaño, solicita una sesión de prueba.
Ten en cuenta que el inventario es sumamente limitado y puede agotarse, incluso si ya realizaste una demo. Si el color o tamaño que prefieres no está disponible, se te agregará a una lista de espera o se te ofrecerá la opción de hacer un pedido pendiente, cuando corresponda.
¿Meta Ray-Ban Display estará disponible en más ubicaciones de Meta Lab?
¿Meta Ray-Ban Display estará disponible en más ubicaciones de Meta Lab?
Sí, las demos de Meta Ray-Ban Display estarán disponibles en nuestras nuevas instalaciones de Meta Lab en Las Vegas, Los Ángeles y Nueva York a finales de 2025.
¿Estará disponible la compra online más adelante?
¿Estará disponible la compra online más adelante?
Sí, esperamos agregar la compra online como una opción en el futuro. En este momento, nos centramos en la experiencia en la tienda para asegurarnos de que todas las personas encuentren el ajuste correcto y reciban una presentación completa de los lentes Display y de Meta Neural Band antes de comprarlos.
¿Puedo comprar más de una unidad de Meta Ray-Ban Display cuando realice la demo?
¿Puedo comprar más de una unidad de Meta Ray-Ban Display cuando realice la demo?
No. Hay un límite de un dispositivo Meta Ray-Ban Display por compra para garantizar que el dispositivo tenga el tamaño adecuado y se ajuste correctamente a la persona que realiza la demo.
¿Por qué la disponibilidad de Meta Ray-Ban Display es tan limitada?
¿Por qué la disponibilidad de Meta Ray-Ban Display es tan limitada?
La disponibilidad es limitada porque hay una enorme demanda del producto, que actualmente supera las unidades disponibles en las tiendas minoristas. Nos alegra mucho que haya tanto interés, así que estamos trabajando duro para ofrecer más demos y productos lo antes posible.
Tiendas y disponibilidad para reserva
¿Cómo puedo saber qué tiendas cerca de mí ofrecen demos y venden el producto?
¿Cómo puedo saber qué tiendas cerca de mí ofrecen demos y venden el producto?
Visita el calendario de demos para buscar tiendas cercanas que ofrezcan demos o para recibir notificaciones cuando haya nuevas ubicaciones disponibles.
¿Todas las tiendas de Best Buy, Ray-Ban, LensCrafters, Sunglass Hut y Verizon ofrecerán Meta Ray-Ban Display?
¿Todas las tiendas de Best Buy, Ray-Ban, LensCrafters, Sunglass Hut y Verizon ofrecerán Meta Ray-Ban Display?
No, no todas las tiendas tendrán Meta Ray-Ban Display. Solo algunas tiendas seleccionadas ofrecen demos y la posibilidad de comprar el producto. Visita nuestro calendario de demos para obtener una lista de las tiendas disponibles.
No hay horarios de demo disponibles en ninguna tienda cerca de mí. ¿Qué debo hacer?
No hay horarios de demo disponibles en ninguna tienda cerca de mí. ¿Qué debo hacer?
Todos los días se agregan nuevos horarios y se pueden reservar con varias semanas de antelación. Si estás buscando un día específico, puedes registrarte para recibir una notificación a través del calendario de demos y te avisaremos si hay alguna cita disponible en la fecha que prefieras.
No hay tiendas en mi zona para realizar la demo y comprar Meta Ray-Ban Display. ¿Qué debo hacer?
No hay tiendas en mi zona para realizar la demo y comprar Meta Ray-Ban Display. ¿Qué debo hacer?
Visita el calendario de demos para buscar tiendas cercanas que ofrezcan demos o para recibir notificaciones cuando haya nuevas ubicaciones disponibles.
Lentes con graduación
¿Los lentes Meta Ray-Ban Display están disponibles con graduación?
¿Los lentes Meta Ray-Ban Display están disponibles con graduación?
Sí. Meta Ray-Ban Display está disponible con graduación por un costo adicional de 200 USD (999 USD en total por el marco y las lentes graduadas).
Los lentes Meta Ray-Ban Display admiten graduación para la miopía, la hipermetropía y el astigmatismo con una potencia total de entre -4,00 y +4,00 (definida como Esf. + Cil.) y hasta 4,00 de Cil. Las lentes con graduación solo están disponibles para lentes de policarbonato monofocales, con revestimiento antirreflejo premium y Transitions® gris.
Los lentes Meta Ray-Ban Display admiten graduación para la miopía, la hipermetropía y el astigmatismo con una potencia total de entre -4,00 y +4,00 (definida como Esf. + Cil.) y hasta 4,00 de Cil. Las lentes con graduación solo están disponibles para lentes de policarbonato monofocales, con revestimiento antirreflejo premium y Transitions® gris.
Uso lentes con graduación y quiero realizar la demo de Meta Ray-Ban Display. ¿Cómo programo una cita y qué debo llevar?
Uso lentes con graduación y quiero realizar la demo de Meta Ray-Ban Display. ¿Cómo programo una cita y qué debo llevar?
Los lentes Meta Ray-Ban Display están disponibles para realizar demos con insertos para lentes graduadas en tiendas seleccionadas de Meta Lab, Ray-Ban, LensCrafters y Best Buy en los EE. UU. Para reservar una demo, visita el calendario de demos
. Lleva la información de tu graduación de lentes para realizar la demo con insertos o ponte lentes de contacto para acudir a la cita.
¿Dónde puedo pedir los lentes Meta Ray-Ban Display con graduación?
¿Dónde puedo pedir los lentes Meta Ray-Ban Display con graduación?
Los lentes Meta Ray-Ban Display con graduación se pueden comprar en tiendas seleccionadas de Meta Lab, Ray-Ban, LensCrafters y Best Buy en los Estados Unidos. Para empezar, visita el calendario de demos
y reserva una cita. Los clientes de Best Buy en Estados Unidos, después de realizar la demo, deben hablar con el especialista en ventas de Meta de la tienda para obtener instrucciones sobre cómo solicitar los lentes Meta Ray-Ban Display con graduación, y tener a mano la receta para subirla o ingresar los valores manualmente.
¿Puedo agregar la graduación después de recibir el dispositivo Meta Ray-Ban Display?
¿Puedo agregar la graduación después de recibir el dispositivo Meta Ray-Ban Display?
La graduación (Rx) solo se puede agregar a Meta Ray-Ban Display en el momento de la compra. Debido a que las lentes con graduación de Meta Ray-Ban Display se fabrican específicamente y se integran con la pantalla, no es posible agregar las lentes con graduación después de la compra. (Los insertos para lentes graduadas solo se usan durante las demos en la tienda para ayudarte a probar el dispositivo).
¿Cuál es el plazo de entrega previsto para los pedidos de lentes Meta Ray-Ban Display con graduación?
¿Cuál es el plazo de entrega previsto para los pedidos de lentes Meta Ray-Ban Display con graduación?
Los pedidos con graduación suelen tardar entre cinco y ocho semanas en entregarse, ya que las lentes con graduación de Meta Ray-Ban Display se fabrican individualmente y se integran en la lente de la pantalla.
Devoluciones y servicio de atención al cliente
¿Cuál es la política de devoluciones de Meta Ray-Ban Display?
¿Cuál es la política de devoluciones de Meta Ray-Ban Display?
Nuestra política de devoluciones para Meta Ray-Ban Display es de 30 días a partir de la fecha de recepción del pedido.
Si compraste directamente en Meta, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución. Envía el producto dentro de los 14 días posteriores al inicio del proceso de devolución. Una vez que lo recibamos, se inspeccionará y se te emitirá un reembolso en el método de pago original en un plazo de entre 5 y 7 días laborables, a partir de la fecha en que lo recibimos, si cumples los requisitos. Los gastos de envío no son reembolsables.
Si compraste un producto en otro comercio minorista, ponte en contacto con él para solicitar un reembolso. Las devoluciones están sujetas a la política de devoluciones del minorista que te vendió el producto.
Si compraste directamente en Meta, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución. Envía el producto dentro de los 14 días posteriores al inicio del proceso de devolución. Una vez que lo recibamos, se inspeccionará y se te emitirá un reembolso en el método de pago original en un plazo de entre 5 y 7 días laborables, a partir de la fecha en que lo recibimos, si cumples los requisitos. Los gastos de envío no son reembolsables.
Si compraste un producto en otro comercio minorista, ponte en contacto con él para solicitar un reembolso. Las devoluciones están sujetas a la política de devoluciones del minorista que te vendió el producto.
¿Puedo devolver los lentes Meta Ray-Ban Display si los pedí con graduación?
¿Puedo devolver los lentes Meta Ray-Ban Display si los pedí con graduación?
Sí, se aceptan devoluciones en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega para los pedidos con graduación.
Para los pedidos con graduación de Meta Ray-Ban Display que se hayan comprado directamente en Meta o Best Buy, ponte en contacto con el equipo del servicio de atención al cliente de Meta, que te ayudará con la devolución. Para los demás distribuidores, ponte en contacto con ellos si quieres pedir un reembolso.
Para los pedidos con graduación de Meta Ray-Ban Display que se hayan comprado directamente en Meta o Best Buy, ponte en contacto con el equipo del servicio de atención al cliente de Meta, que te ayudará con la devolución. Para los demás distribuidores, ponte en contacto con ellos si quieres pedir un reembolso.
¿Puedo devolver solo uno de los dispositivos (los lentes Meta Ray-Ban Display o la pulsera Meta Neural Band)?
¿Puedo devolver solo uno de los dispositivos (los lentes Meta Ray-Ban Display o la pulsera Meta Neural Band)?
No, debes devolver todo el paquete. Los dispositivos individuales y los accesorios no se pueden devolver por separado.
Si necesitas cambiar la pulsera Meta Neural Band por motivos relacionados con la talla, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
Si necesitas cambiar la pulsera Meta Neural Band por motivos relacionados con la talla, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
¿Qué sucede si necesito un reemplazo para Meta Neural Band?
¿Qué sucede si necesito un reemplazo para Meta Neural Band?
Si tu Meta Neural Band ya no está cubierto por la garantía, ya sea que lo hayas perdido, dañado accidentalmente o por cualquier otro motivo, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para comprar un repuesto.